Over de functie
Als medewerker planning en administratie ben je een onmisbare schakel in dit team. Jij zorgt ervoor dat onze klanten snel en professioneel geholpen worden, terwijl je tegelijkertijd de interne processen soepel laat verlopen. In deze veelzijdige rol combineer je klantcontact, planning en administratieve taken, waarbij je elke dag bijdraagt aan een optimale klantbeleving. Geen dag is hetzelfde: je schakelt moeiteloos tussen het beantwoorden van vragen, het opstellen van planningen en het verwerken van belangrijke gegevens.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, en zorgt voor een vriendelijke en correcte afhandeling van hun vragen;
- Je stelt planningen op voor onze monteurs en coördineert ad-hoc situaties, zoals spoedaanvragen, met een oplossingsgerichte aanpak;
- Je verwerkt klantinformatie en ordergegevens nauwkeurig in onze systemen en controleert belangrijke details zoals levertijden en prijzen;
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestelling en zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie;
- Je bestelt onderdelen bij toeleveranciers en verzorgt de facturatie van geleverde producten en diensten.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen € 2.864,00 en € 3.408,00 per maand (op fulltime basis), afhankelijk van je ervaring;
- Intentie tot een vast contract voor stabiliteit en zekerheid;
- Een parttime werkweek van 24 uur, perfect voor een goede werk-privébalans;
- 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
- Een uitstekende pensioenregeling via PMT, waarbij 2/3 van de premie door ons wordt betaald;
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto, plus bijdragen aan je fitnessabonnement en een aantrekkelijk fietsplan;
- Investering in jouw groei via coaching, e-learnings en opleidingen.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte en stressbestendige professional met oog voor detail en een proactieve houding.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting;
- Minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Uitstekende administratieve vaardigheden en snel nieuwe systemen leren;
- Proactief in het oplossen van problemen en bieden van praktische oplossingen;
- Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig in een dynamische omgeving.
Over het bedrijf
Dit bedrijf in Houten levert hulpmiddelen in de gezondheidszorg en richt zich op tijdige, zorgvuldige ondersteuning van cliënten. Je werkt in een organisatie waar betrokkenheid, inclusiviteit en innovatie richting geven aan beslissingen en samenwerking.
Op de vestiging vind je een informele sfeer, korte lijnen en veel overleg met collega’s. Je krijgt ruimte om je te ontwikkelen via trainingen, coaching en leren in de praktijk, met aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé.
