Over de functie
Als medewerker meldkamer draag je bij aan de veiligheid en leefbaarheid van de Gemeente Maastricht en omliggende gemeenten. Je werkt in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het bewaken van de Markt-Maastunnel via actief cameratoezicht, het coördineren van meldingen en het ondersteunen van diverse interne afdelingen. Je communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid zijn essentieel om meldingen correct te verwerken en protocollen toe te passen. Daarnaast ben je flexibel en stressbestendig, wat belangrijk is in een 24-uurs rooster.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: onderhouden van contact met tunnelgebruikers, hulpdiensten en overheidsinstanties.
- Incidentenbeheer: toepassen van het calamiteitenplan en handelingsschema’s bij incidenten in de tunnel.
- Cameratoezicht: uitvoeren van virtuele surveillance voor openbare orde en veiligheid, inclusief gemeentelijke producten en fysieke leefomgeving.
- Meldingen: registreren, routeren en begeleiden van meldingen en klachten van inwoners en hulpdiensten, vooral buiten kantoortijden.
- Administratieve ondersteuning: uitvoeren van diverse administratieve taken, facilitaire zaken en projecten voor stadsbeheer.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en betekenisvolle omgeving. We zorgen ervoor dat je wordt gewaardeerd en ondersteund, zowel professioneel als persoonlijk.
- Uurloon tussen € 16,44 en € 23,70, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract van 1-2-2026 tot en met 31-8-2026.
- Fulltime functie van minimaal 36 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 27 vakantiedagen op pro rato basis.
- Eindejaarsuitkering van 7,55%, uitbetaald bij elke salarisbetaling.
- Toegang tot ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown.
Functie-eisen
We zoeken een communicatieve en flexibele teamspeler met oog voor detail.
- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van Nederlands, goede kennis van Duits en Engels.
- Ervaring met administratieve verwerking en protocollen.
- Bereidheid tot werken in een 24-uurs rooster, inclusief weekenden.
- Affiniteit met automatisering en gebruik van computersystemen.
Over het bedrijf
Welkom in Maastricht, een stad waar historie, innovatie en internationale bedrijvigheid samenkomen. Als organisatie dragen we bij aan de veiligheid en leefbaarheid van de stad en omliggende gemeenten, met een sterke focus op betrokkenheid en samenwerking.
Bij ons werk je aan betekenisvolle projecten, zoals cameratoezicht en calamiteitenbeheer, waarbij jouw bijdrage direct impact heeft op de gemeenschap. We bieden een werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en teamwork centraal staan, ondersteund door moderne technologie en een collegiale sfeer.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken in Maastricht?
