Over de functie
Als planner nareis draag je bij aan een soepel verloop van het nareisproces binnen de IND. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen, van vreemdelingen en statushouders tot tolken en medewerkers, op het juiste moment samenkomen voor een efficiënte en effectieve afhandeling van aanvragen. Dit vraagt om een scherp oog voor detail, een flexibele aanpak en sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je regelmatig schakelt tussen verschillende taken en prioriteiten.
Wat je gaat doen:
- Plannen: het coördineren van complexe afspraken via diverse digitale kanalen, waarbij je zorgt dat alle betrokkenen tijdig geïnformeerd zijn.
- Overzicht bewaren: het bewaken van zowel de hoofdlijnen als de details binnen het planningsproces, terwijl je flexibel inspeelt op last-minute wijzigingen.
- Communiceren: helder en proactief schakelen met advocaten, tolken, collega's en andere ketenpartners, zowel schriftelijk als mondeling.
- Signaleren: knelpunten in de planning identificeren en proactief oplossingen aandragen om processen te optimaliseren.
- Samenwerken: nauw samenwerken met hoor- en beslismedewerkers, advocaten en tolken om een soepel proces te waarborgen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om je plannings- en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ervaring en ambities, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
- Salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- 8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering.
- Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
- Reiskostenvergoeding voor auto, fiets of openbaar vervoer.
Functie-eisen
We zoeken een gestructureerde en flexibele planner met uitstekende communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding.
- Afgeronde mbo4-opleiding, bij voorkeur administratief.
- Ervaring met complexe planning in een vergelijkbare rol.
- Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Bekend met digitale systemen zoals MS Office, Teams, Citrix.
- Stressbestendig en werkt goed onder tijdsdruk.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, richt de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zich op een menselijke en efficiënte aanpak binnen het vreemdelingendomein. Inclusie en diversiteit staan centraal, waardoor iedereen zich welkom voelt en kan bijdragen aan hoogwaardige dienstverlening.
Bij de IND werk je aan betekenisvolle projecten die direct impact hebben op mensenlevens. De organisatie investeert in jouw groei met trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden, terwijl teamwork en innovatie centraal staan in alles wat we doen.
