Over de functie
Als procesregisseur met taakaccent Toeslagenaffaire bij de gemeente Bergen op Zoom draag je direct bij aan het ondersteunen van inwoners die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. Jij bent de verbindende schakel tussen inwoners, ketenpartners en interne afdelingen. Met jouw empathie en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat complexe vraagstukken op meerdere levensgebieden, zoals huisvesting, schulden en zorg, worden aangepakt. Je werkt in een hecht team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan, en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Wat ga je doen:- Beantwoorden mails en terugbelverzoeken inzake Toeslagenaffaire
- Maken en houden van afspraken voor intakegesprekken
- Maken van een integraal Plan van Aanpak op maat
- Periodieke opvolging van het dashboard
- Op gezette tijden opstellen van een update
- Info verzamelen en beschikbaar stellen voor de beleidsadviseurs
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Uurloon tussen €20,55 en €28,84 (schaal 8 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 11,5 maanden.
- Parttime functie vanaf 24 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en gestructureerde professional met ervaring in het sociaal domein.
- Kennis en ervaring met inwoners in crisissituaties.
- Kennis en ervaring met het registreren in systemen waaronder Suite.
- Een collega die accuraat werkt en goed is in plannen en organiseren en die resultaat- en oplossingsgericht denkt.
- Afgeronde MBO opleiding.
- Iemand die doet wat hij/belooft en zijn afspraken nakomt.
- Kennis en ervaring binnen het sociaal domein.
- Stressbestendig
- Flexibel
- Klantgericht en betrouwbaar
- Collegiaal
- Zelfstandig
- Communicatief vaardig; zowel mondeling als schriftelijk
- Empathisch, het vertrouwen van deze ouders is vaak ernstig beschadigd
Over het bedrijf
De gemeente Bergen op Zoom, gelegen in een goed bereikbare en historische omgeving, is een plek waar jouw werk direct bijdraagt aan het welzijn van de inwoners. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie, werkt de organisatie aan diverse maatschappelijke vraagstukken.
Bij de gemeente vind je een open en ondersteunende cultuur waarin persoonlijke groei en kennisdeling centraal staan. Je werkt samen met betrokken collega's aan oplossingen die echt impact maken. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om jouw vaardigheden in te zetten en samen het verschil te maken?
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
