Over de functie
Als senior medewerker sales support speel je een belangrijke rol in het ondersteunen en aansturen van het commerciële team. Je combineert jouw ervaring in telefonische acquisitie met sterke coachingsvaardigheden om het team te motiveren en resultaten te behalen. Binnen deze functie werk je in een dynamische omgeving waarin je zowel operationele als strategische verantwoordelijkheden hebt, zoals het optimaliseren van de dagsturing en het bewaken van de voortgang.
Wat je gaat doen:
- Coachen: het begeleiden en motiveren van een team van 7–10 medewerkers met diverse ervaringsniveaus;
- Acquisitie: zelf actief telefonische klantgesprekken voeren en nieuwe zakelijke kansen creëren;
- Planning: verantwoordelijkheid dragen voor de roosterplanning binnen vastgestelde bezettingsnormen;
- Dagsturing: het monitoren van dagelijkse prestaties via real-time dashboards en bijsturen waar nodig;
- Voortgangsbewaking: het opstellen en opvolgen van team- en individuele targets, inclusief verbeterplannen.
Wat we je bieden
Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden jou een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Bruto maandsalaris tussen €2850 en €2950;
- Uitzicht op een vast contract voor een fulltime functie;
- Werkweek van 38 uur;
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld accountmanager of leidinggevende;
- Een gestructureerd onboardingprogramma en regelmatige trainingen.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
We zoeken een ervaren professional die teams kan coachen en commerciële resultaten behaalt.
- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring als senior callcentermedewerker of customer service medewerker;
- Sterk in het coachen en motiveren van teams;
- Ervaring met acquisitie en telefonische klantgesprekken;
- Bekwaam in roosterplanning en voortgangsbewaking.
Over het bedrijf
Gevestigd in Leusden (bij Amersfoort), is dit bedrijf een vertrouwde partner in IT- en telecomoplossingen, met een focus op het ondersteunen van mkb-klanten. Hun missie is helder: ondernemers voorzien van technologie die perfect aansluit bij hun bedrijfsbehoeften, ondersteund door het meest betrouwbare netwerk van Nederland.
Wat hen onderscheidt, is de toewijding aan persoonlijke groei en samenwerking. Met regelmatige trainingen, een informele werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, bieden ze een omgeving waarin je kunt excelleren en impact kunt maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft?
