Over de functie
Als service adviseur automotive ben jij hét gezicht van de werkplaats en zorg je voor tevreden klanten en een strakke planning. Jij speelt een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en een efficiënte werkplaatsplanning. Met jouw technische inzicht en servicegerichte instelling maak jij het verschil.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch, per mail als aan de balie.
- Je geeft advies en uitleg over onderhoud en reparaties.
- Je plant werkzaamheden in voor de werkplaats en bewaakt de voortgang.
- Je beheert werkorders samen met je collega’s en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je verzorgt de facturatie en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen.
- Salaris tussen €3.000 en €3.800 bruto per maand.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur.
- Bonusregeling bovenop je salaris.
- 24 vakantiedagen, uit te breiden tot 37 dagen via keuzebudget.
- Ruimte voor opleidingen en cursussen.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Korting op auto’s, onderhoud en verzekeringen.
Functie-eisen
Je bent communicatief sterk en weet klanten op een professionele manier te helpen. Daarnaast heb je feeling met techniek en werk je gestructureerd.
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting commercie of automotive
- 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de automotive
- Ervaring in front- en/of backoffice is een pré.
- Klant- en servicegerichte instelling
- Technisch inzicht om de klanten het juiste advies te geven en vragen te beantwoorden.
- Ervaring met Autoline is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, in verband met het klantcontact
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een moderne en groeiende dealerorganisatie in de regio Apeldoorn / Beekbergen. Binnen het team hangt een collegiale en professionele sfeer, waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Er is veel aandacht voor ontwikkeling en het optimaliseren van processen.
