Over de functie
Als teamondersteuner bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen en waar jouw nauwkeurigheid en servicegerichte instelling een belangrijke rol spelen. Je taken zijn divers en variëren van administratieve ondersteuning tot het voorbereiden van dossiers. Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan een proces dat impact heeft op mensenlevens.
Wat je gaat doen:
- Registreren en verwerken: het nauwkeurig vastleggen en bijhouden van gegevens in systemen.
- Informatie verstrekken: het beantwoorden van vragen over procedures en regelgeving aan klanten en collega’s.
- Correspondentie voeren: het opstellen en verwerken van brieven en andere communicatie.
- Dossiers voorbereiden: het administratief klaarmaken van dossiers voor de asielprocedure.
- Telefoon en post verwerken: het registreren en doorzetten van binnenkomende telefoongesprekken en poststukken.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en dat je werk-privébalans optimaal blijft.
- Bruto uurloon van € 18,38 tot € 22,85.
- Tijdelijke overeenkomst van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Werkweek van 24 tot 36 uur, parttime mogelijk.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of kilometervergoeding.
- Mogelijkheid om na training deels vanuit huis te werken.
Functie-eisen
Ben jij een nauwkeurige en flexibele administratieve professional die energie haalt uit een dynamische werkomgeving? Dan ben jij wellicht de versterking die wij zoeken!
- Mbo 4 werk- en denkniveau, aangetoond door diploma of ervaring.
- Ervaring in administratie of bereid dit snel te leren.
- Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden, Engels is een pre.
- Bekend met MS Office, Webex en Citrix.
- Stressbestendig, nauwkeurig en snel schakelen in dynamische situaties.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Utrecht geeft vorm aan het Nederlandse immigratiebeleid. Je werkt vanuit waarden als integriteit, respect en samenwerking, met oog voor een zorgvuldige en rechtvaardige behandeling van aanvragen en de maatschappelijke impact daarvan.
De werkomgeving is dynamisch en gestructureerd tegelijk: duidelijke procedures, collegiale teams en ruimte om vragen te stellen. Met gerichte trainingen, aandacht voor werk-privébalans en mogelijkheden voor hybride werken kun je je vakinhoudelijk blijven ontwikkelen.
