Over de functie
Als administratief medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid van groot belang zijn. Met jouw organisatorische vaardigheden en ervaring met Microsoft Office en digitale systemen weet je klantverzoeken efficiënt te beheren en klantgegevens up-to-date te houden. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen in onze dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Beheren: de binnenkomende klantcommunicatie via e-mail en telefoon, waarbij je vragen en verzoeken professioneel en vriendelijk afhandelt.
- Onderhouden: het klantportaal door aanvragen te verwerken, klantgegevens actueel te houden en tijdige machtigingen te verzorgen.
- Verwerken: zorginformatie en orders met grote nauwkeurigheid, inclusief het bundelen van pasformulieren.
- Samenwerken: in een klantgericht en collegiaal team, waarbij je bijdraagt aan open communicatie en gezamenlijke doelstellingen.
- Signaleren: commerciële kansen en bijdragen aan de ontwikkeling van onze dienstverlening door initiatief te nemen en flexibel in te spelen op veranderingen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar jouw werk en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.574,01 en € 3.223,07.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden binnen een fulltime dienstverband (32-40 uur).
- 25 vakantiedagen, met de optie om extra dagen bij te kopen.
- Korting op een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling.
- Uitgebreide doorgroei- en opleidingsmogelijkheden voor jouw ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratief medewerker die graag bijdraagt aan een collegiale en professionele werkomgeving.
- MBO 3/4 diploma in een administratieve richting
- Minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Vaardigheid in Microsoft Office en digitale systemen
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
Over het bedrijf
Onze organisatie in Utrecht zet zich met passie in voor het verbeteren van de zelfstandigheid en levenskwaliteit van mensen met een functiebeperking. Gedreven door onze kernwaarden - betrokkenheid, deskundigheid en persoonlijke aandacht - ontwikkelen we innovatieve zorgoplossingen die écht het verschil maken.
Wat ons uniek maakt, is onze mensgerichte aanpak en de informele, collegiale sfeer waarin humor en samenwerking centraal staan. We investeren in de groei van onze medewerkers en bieden volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, terwijl we samen werken aan betekenisvolle doelen.
Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie en deel uitmaken van ons toegewijde team?
