Over de functie
Als administratief medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze interne processen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen nauwkeurig en tijdig worden verwerkt. Je werkt in een informele omgeving waar samenwerking en initiatief worden gewaardeerd. Met jouw administratieve vaardigheden en klantgerichte instelling weet je de balans te vinden tussen efficiëntie en klanttevredenheid.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen en verwerken van klantbestellingen: telefonisch, per e-mail of via ons online bestelsysteem.
- Controleren van ordergegevens: zoals productbeschikbaarheid, levertijden en prijzen.
- Invoeren van bestellingen: in Microsoft Dynamics en zorgen voor correcte documentatie.
- Informeren van klanten: over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie.
- Afhandelen van vragen en klachten: en zoeken naar passende oplossingen in samenwerking met collega's.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen € 2.736,00 en € 3.280,00 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 38 uur, met 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij 40 uur.
- Reiskostenvergoeding: €0,19 per km (max. 56 km enkele reis, exclusief eerste 10 km. Alleen zonder bedrijfsauto).
- 8% vakantiegeld en een uitstekende pensioenregeling via PMT.
- Vrij op 5 mei en toegang tot ons online leerportaal.
- Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief en teamactiviteiten.
- Werktijden: maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Functie-eisen
We zoeken een administratief medewerker die nauwkeurig, klantgericht en leergierig is.
- MBO 4 diploma in administratieve richting.
- Ervaring met Microsoft Dynamics en multitasken op 2 schermen.
- Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met orderverwerking en klantcontact.
- Snel nieuwe systemen en processen eigen maken.
Over het bedrijf
Het team:
Je komt terecht in een stabiel en hecht team dat bestaat uit ongeveer 12 collega’s op kantoor. Het team is een mix van binnendienstmedewerkers, monteurs, logistiek medewerkers en adviseurs in de buitendienst. De sfeer is informeel en samenwerking staat voorop. Je wordt aangestuurd door de supervisor binnendienst en werkt nauw samen met collega’s die allemaal hetzelfde doel nastreven: samen resultaten behalen. Binnen het team is er veel ruimte voor kennisdeling en ondersteuning, waardoor je je professioneel kunt blijven ontwikkelen.
Goed bereikbaar met de auto vanaf: Kaatsheuvel, Drunen, Tilburg, Oosterhout en omliggende plaatsen. Slecht bereikbaar met OV.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team en bij te dragen aan onze ambitieuze missie?
Het sollicitatieproces: Solliciteren is bij ons overzichtelijk en persoonlijk:
- Solliciteren
- Je solliciteert eenvoudig via de website. Geen lange formulieren, gewoon duidelijk en snel.
- Eerste contact
- Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met je op voor een korte telefonische kennismaking.
- Intakegesprek
- Zijn we allebei positief? Dan plannen we een intakegesprek. Dit gesprek vindt plaats via Teams of op locatie bij ons op kantoor. Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen, bespreken we jouw ervaring en wensen en vertellen we je alles over de functie en het bedrijf.
- Voorstel aan de klant
- Na de intake maken wij een persoonlijk voorstelprofiel van jou en sturen dit door naar de opdrachtgever.
- Terugkoppeling & vervolggesprek
- De opdrachtgever heeft vervolgens maximaal 2 werkdagen om te reageren. Daarna hoor je van ons of je op gesprek mag bij de klant.