Over de functie
Als frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente Beekdaelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een positieve ervaring aan de servicebalie. Met jouw kennis van burgerzaken en ervaring met systemen zoals iBurgerzaken zorg je ervoor dat aanvragen voor officiële documenten soepel en correct worden afgehandeld. Je werkt in een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft en denkt actief mee over het verbeteren van onze dienstverlening.
Wat je gaat doen:- Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels.
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over producten en diensten.
- Zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van alle werkzaamheden.
- Begeleiden van inwoners bij verhuizingen en andere veelvoorkomende producten.
- Bijdragen aan een optimale dienstverlening en een positieve ervaring voor de inwoners.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €18,21 en €25,74 per uur.
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een parttime functie van 18 tot 20 uur per week.
- Flexibele werktijden, inclusief de mogelijkheid om in de avonden te werken.
- Werken in een groene, landelijke omgeving in het hart van Zuid-Limburg.
- Ruimte voor professionele groei binnen een betrokken en professionele organisatie.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte en flexibele collega met ervaring in burgerzaken.
- MBO-diploma in BOBZ of vergelijkbare relevante opleiding.
- Ervaring met administratieve taken en klantcontact.
- Kennis van iBurgerzaken en relevante wet- en regelgeving.
- Inlevingsvermogen en oplossingsgericht denken voor inwoners.
- Flexibel inzetbaar, inclusief avonden, met een hands-on mentaliteit.
Over het bedrijf
De gemeente Beekdaelen, gevestigd in Nuth, is de grootste plattelandsgemeente van Zuid-Limburg. Ontstaan uit een fusie, zet Beekdaelen zich in voor duurzaamheid en samenwerking in een groen landschap.
Bij ons werk je in een omgeving waar traditie en innovatie samenkomen. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans. Hier maak je echt het verschil in een kleinschalige en natuurlijke omgeving.
