Nederlands
English
Deutsch
polski

Callcentermedewerker Gemeente

€15,92 - €23,05
Vacature nummer: 2025-41177
  • • Parttime
  • • Margraten
  • • MBO 3

Vacature informatie

Als medewerker KCC bij de gemeente Eijsden-Margraten ben jij het gezicht van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en bezoekers en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van hun contactmomenten. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en met de juiste informatie of oplossing verder kan. Je werkt op verschillende locaties en hebt een afwisselende werkweek waarin geen dag hetzelfde is.

Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden van vragen van burgers en bezoekers, zowel fysiek als telefonisch, met een servicegerichte aanpak.
  • Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en zorgen voor een correcte uitgifte.
  • Organiseren van afspraken en doorverbinden van telefoontjes naar de juiste collega’s of afdelingen.
  • Bijhouden en actualiseren van de administratie rondom begraafplaatsen.
  • Flexibel werken op verschillende locaties, waaronder het gemeentehuis in Margraten en het servicepunt in Eijsden.

Lees meer...
Salaris
€15,92 - €23,05
Dienstverband
Parttime
Opleiding
MBO 3
Locatie
Margraten
Contracttype
Tijdelijk

Over de functie

Als medewerker KCC bij de gemeente Eijsden-Margraten ben jij het gezicht van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en bezoekers en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van hun contactmomenten. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en met de juiste informatie of oplossing verder kan. Je werkt op verschillende locaties en hebt een afwisselende werkweek waarin geen dag hetzelfde is.

Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden van vragen van burgers en bezoekers, zowel fysiek als telefonisch, met een servicegerichte aanpak.
  • Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en zorgen voor een correcte uitgifte.
  • Organiseren van afspraken en doorverbinden van telefoontjes naar de juiste collega’s of afdelingen.
  • Bijhouden en actualiseren van de administratie rondom begraafplaatsen.
  • Flexibel werken op verschillende locaties, waaronder het gemeentehuis in Margraten en het servicepunt in Eijsden.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een inspirerende en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleren.

  • Salaris tussen €15,92 en €23,05 per uur.
  • Tijdelijk contract van 25-8-2025 tot 31-12-2025.
  • Parttime functie voor 24 uur per week.
  • 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld.
  • 7,55% eindejaarsuitkering per gewerkt uur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met oog voor detail.

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré.
  • Gastvrij, proactief en prioriteiten kunnen stellen.
  • Bereidheid om flexibel te werken en opleidingen te volgen.

Over het bedrijf

Welkom bij de gemeente Eijsden-Margraten, gevestigd in het schilderachtige Margraten. Met een team van 180 betrokken professionals werken we dagelijks aan een toekomstgerichte en leefbare omgeving. Onze kernwaarden – slagkracht, veerkracht, vitaliteit en resultaatgerichtheid – vormen de basis van ons werk en onze samenwerking.

Bij ons krijg je de ruimte om te groeien, creatief te zijn en verantwoordelijkheid te nemen. We combineren innovatie met respect voor tradities en hechten veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé. Samen maken we écht het verschil voor onze inwoners.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een organisatie die dichtbij het leven staat?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Wist je dat...

Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!

Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!

Ook al gekeken naar deze vacatures?

Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!