Over de functie
Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan de dagelijkse ondersteuning van onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ervaren. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het beheren van klantvragen, het bewaken van orderprocessen en het versterken van klantrelaties. Dankzij jouw technische affiniteit en oog voor detail weet je complexe vragen te vertalen naar praktische oplossingen. Met behulp van ons ERP- en CRM-systeem houd je alle informatie up-to-date en zorg je voor een soepel verloop van de processen.
Wat je gaat doen:
- Controleren: binnenkomende orders beoordelen op technische haalbaarheid en levertijd;
- Bewaken: de voortgang van lopende orders monitoren en zorgen voor een tijdige levering;
- Versterken: klantrelaties opbouwen en onderhouden door in te spelen op hun behoeften en marktontwikkelingen;
- Verwerken: informatie accuraat bijhouden in ons ERP- en CRM-systeem;
- Adviseren: klanten voorzien van passend advies op basis van jouw productkennis en waar nodig interne vragen doorzetten naar de juiste afdeling.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden een stabiele werkomgeving met volop kansen om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.
- Salaris tussen €3.196,- en €3.666,- bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week.
- Toegang tot scholing en cursussen voor jouw ontwikkeling.
- Een informele werksfeer met betrokken en enthousiaste collega’s.
- Gratis parkeergelegenheid en goed bereikbaar met de auto.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met technische affiniteit en een scherp oog voor commerciële kansen.
- MBO 3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Affiniteit met techniek en ervaring met orderprocessen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Beheersing van Engels of Duits is een pré.
Over het bedrijf
Gevestigd in Westerbroek, zijn wij een trots Nederlands familiebedrijf dat gespecialiseerd is in innovatieve totaaloplossingen voor een gezond en comfortabel binnenklimaat. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op kwaliteit en duurzaamheid, werken wij samen met partners uit de gehele bouwkolom, zowel nationaal als internationaal.
Er heerst een open en informele cultuur waarin samenwerking centraal staat. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van scholing, trainingen en doorgroeimogelijkheden. Dit alles in een dynamische werkomgeving met betrokken en enthousiaste collega’s.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw ontwikkeling en ideeën echt tellen?
