Over de functie
Als commercieel supportmedewerker zorg je ervoor dat onze klanten snel en goed geholpen worden. Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en houdt contact met collega’s van binnen- en buitendienst. Je werkt in een digitaal systeem (SAP, webshop, CRM) en denkt graag mee over hoe dingen slimmer kunnen.Je werkt in een gezellig team van 7 mensen op de klantenservice. Het werk is afwisselend: de ene keer zit je in de mailbox, de andere keer beantwoord je telefoontjes of help je een collega met een gebruikersvraag.
Jouw taken op een rij:
Jouw taken op een rij:
- Klantvragen beantwoorden via mail en telefoon
- Bestellingen verwerken in SAP
- Klantgegevens bijhouden en controleren
- Collega’s voorzien van heldere informatie
- Meedenken over hoe processen beter of sneller kunnen
- Gebruikersvragen over onze webshop of CRM oppakken
- Tijdens drukke periodes (zoals het oogstseizoen) extra goed bereikbaar zijn
Wat we je bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- (op basis van fulltime)
- Tijdelijk contract tot 30 november 2025, met uitzicht op overname
- Werkweek van 32 tot 38 uur en vrijdag beschikbaar
- Werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
- 36 vrije dagen per jaar (inclusief ATV bij fulltime)
- Na je inwerkperiode 1 à 2 dagen per week thuiswerken mogelijk
- 8,33% vakantiegeld
- StiPP-pensioenregeling
- Toegang tot cursussen en trainingen
- Een fijn, betrokken team waar we naar elkaar omkijken
Functie-eisen
- MBO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting
- Ervaring in klantcontact of administratief werk is handig, maar niet verplicht
- Je kunt goed werken met systemen zoals SAP, Outlook en Word
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en denkt graag mee
- Je houdt overzicht, ook als het druk is
- Agrarische kennis is mooi meegenomen, maar geen must
- Je bent leergierig en niet bang om initiatief te nemen
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is actief in de agrarische sector en helpt boeren met producten, advies en slimme digitale oplossingen. Ze staan bekend om hun betrouwbare service en persoonlijke aanpak.
Je werkt op het kantoor in Oss, in een kantoortuin met zo’n 20 werkplekken. De sfeer is goed, ze werken hard maar maken ook tijd voor gezelligheid.
