Als customer service medewerker ben jij de stem en het gezicht van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Jij zorgt ervoor dat elke klant een topservice ervaart—via telefoon, chat of e-mail.
Met jouw enthousiasme, oprechte interesse en sterke communicatieskills weet je klanten keer op keer te verrassen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende merken en klantvragen, en past je communicatie hier perfect op aan. Jouw positieve energie werkt aanstekelijk: jij maakt van klanten echte fans!
Wat ga je doen als medewerker customer service?
- Energiek de dag starten! Samen met je collega’s bespreek je de lopende zaken en stel je doelen, zodat je met een frisse mindset aan de slag gaat.
- Klantcontact met impact. Je helpt klanten en ondersteunt onze winkels via telefoon, chat of e-mail. Met jouw servicegerichte aanpak bied je snelle en effectieve oplossingen—altijd met een glimlach.
- De oren en ogen van de organisatie. Je signaleert verbeterpunten en escaleert problemen waar nodig, zodat we samen de service continu verbeteren.
- De klant verrassen! Jij zet dat stapje extra om verwachtingen te overtreffen en klanten een geweldige ervaring te bezorgen.
Het inwerktraject start begin april, in deze inwerkperiode dien je 32 uur beschikbaar te zijn.
Klaar om jouw talent in te zetten om de klantenservice te laten sprankelen? Solliciteer nu en word de nieuwe customer service medewerker!
- Aantrekkelijk startsalaris van €16,62 bruto per uur (excl 7,5% atv toeslag). Ben je volledig opgeleid, dan groei je vanzelfsprekend door in salaris met groeikansen na afronding van je opleiding.
- Vast contract na gebleken geschiktheid en een hybride werkmodel voor de perfecte balans tussen werk en privé.
- Flexibele werkuren tussen 24 en 32 uur per week, met de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
- Coaching en ontwikkeltrajecten om jouw carrière een boost te geven.
- Een inspirerende en dynamische werkomgeving bij een toonaangevend bedrijf in de gezondheids- en welzijnsbranche.
- Alles wat je nodig hebt! Je krijgt een laptop en de juiste tools om ook thuis efficiënt te werken.
- 19,5 ATV-dagen op fulltime basis bij vast dienstverband.
- Personeelskorting bij Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
- 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding €0,19 per km, vanaf 10 km enkele reis.
- Pensioenregeling.
- Energie en positiviteit? Die heb jij volop! Jouw enthousiasme en proactieve instelling werken aanstekelijk.
- Samen sta je sterk. Je haalt het beste uit jezelf én je collega’s, want teamwork is voor jou vanzelfsprekend.
- Communicatie is jouw kracht. Of het nu mondeling of schriftelijk is, jij brengt je boodschap helder en foutloos over in perfect Nederlands.
- Digitaal ben je sterk. Je navigeert moeiteloos tussen verschillende systemen en schermen.
- Je neemt initiatief en pakt verantwoordelijkheid. Zelfstandig werken gaat je goed af, altijd met oog voor de klant.
- Flexibiliteit zit in je DNA. Of het nu doordeweeks, ’s avonds of in het weekend is—jij schakelt soepel en stemt je beschikbaarheid in overleg af.
- Thuiswerken? Geen probleem! Met een goed ingerichte thuiswerkplek ben jij net zo productief als op kantoor.
Onze internationale retailer, gevestigd in Renswoude, is een voorloper in de gezondheids- en schoonheidsbranche. Zij zijn gedreven door een missie van innovatie en ontwikkeling, met een sterke nadruk op de groei en het succes van eigen medewerkers binnen een ondersteunende en samenwerkende bedrijfscultuur. Wat hun onderscheidt zijn de baanbrekende projecten en betrokkenheid bij de gemeenschap. Zij bieden diverse ontwikkelingsprogramma's en zetten zich in voor een gezonde werk-privébalans, alles binnen een dynamische omgeving waar leren en ontwikkelen centraal staan. Zie jij jezelf al bijdragen aan hun missie en tegelijkertijd je eigen potentieel maximaal benutten? Laat deze kans dan niet liggen en reageer vandaag nog!
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan snel. Heb je nog vragen/opmerkingen? Aarzel dan niet en neem snel contact op met Evalin, Anja, Marjolein, Tamara of Marianne bij eventuele vragen via 055-5261112, of apeldoorn@startpeople.nl. Wij helpen je graag!