Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en verzoeken soepel worden afgehandeld. Je speelt een belangrijke rol in het verwerken van klantgegevens en het onderhouden van duidelijke communicatie via telefoon en e-mail. Binnen een klein en hecht team werk je in een omgeving waar een no-nonsense mentaliteit en een gezellige sfeer centraal staan. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een positieve werksfeer en tegelijkertijd je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen:
- Verwerken van e-mails, documenten en klantgegevens in systemen zoals CRM of ERP.
- Communiceren met klanten en collega’s via telefoon en e-mail om vragen te beantwoorden en informatie te delen.
- Inboeken van inkoop- en verkoopfacturen
- Debiteuren- en crediteurenbeheer
- Bankmutaties verwerken en kasboek bijhouden
- BTW-aangiftes voorbereiden
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een warme, betrokken werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.
- Een salaris tussen €2.600 en €3.000 per maand.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden: parttime of fulltime, 24 tot 40 uur.
- Mogelijkheid om (incidenteel) vanuit huis te werken.
- Persoonlijke begeleiding en support vanuit ons uitzendbureau.
- Kans op overname door het bedrijf bij goed functioneren.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met administratieve vaardigheden en een passie voor klantcontact.
- Je hebt een MBO 4-diploma in administratie of vergelijkbaar.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
- Je werkt zelfstandig en secuur
- Ervaring met boekhoudsoftware (zoals Exact, AFAS, Twinfield of vergelijkbaar) is een pré
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met CRM- of ERP-systemen.
- Je bent vaardig met Outlook, Word en Excel.
- Je woont in de regio Veendam, Hoogezand of Delfzijl.
Over het bedrijf
De opdrachtgever zit gevestigd in de omgeving van Veendam. Het bedrijf staat bij ons bekend om zijn no-nonsense mentaliteit en warme, gezellige sfeer. Je komt te werken in een klein, hecht team waar ruimte is voor jouw professionele en persoonlijke groei. We geloven in samenwerken, open communicatie en het vieren van successen, groot of klein. Daarnaast bieden ze volop mogelijkheden om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken team waar jouw inbreng echt telt?
