Over de functie
Als medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze dagelijkse operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat bestellingen soepel worden verwerkt. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je bij aan een efficiënte dienstverlening en tevreden klanten. Dit is een kans om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf met een informele werksfeer.
Wat je gaat doen:
- ontvangen en verwerken van klantbestellingen via telefoon, e-mail of online systemen
- plannen van routes voor monteurs en afleveraars, en controleren van ordergegevens op productbeschikbaarheid en levertijden
- invoeren van bestellingen in het systeem en zorgen voor correcte documentatie en facturatie
- informeren van klanten over de status van hun bestelling en afhandelen van vragen of klachten
- onderhouden van contact met leveranciers voor productleveringen en voorraadbeheer, waarbij je de naleving van regelgeving en kwaliteitsnormen waarborgt
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.
- Salaris tussen € 2.643 en € 3.168 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Fulltime dienstverband van 38 uur per week.
- 25 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans.
- Jaarlijkse bonus van € 200 netto (op fulltime basis).
- Gratis parkeergelegenheid bij de werklocatie.
Functie-eisen
- Minimaal 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Uitstekende telefonische vaardigheden en multitasking-capaciteiten
- Ervaring met orderverwerking en nauwkeurige data-invoer
- Klantgerichte instelling en professionele communicatievaardigheden
- Beschikbaarheid voor een fulltime dienstverband van 38 uur
Over het bedrijf
Het bedrijf, gevestigd in Haarlem, richt zich op het onderhouden en repareren van cliëntgebonden hulpmiddelen zoals rolstoelen en scootmobielen. Ons doel is om zorginstellingen te ontzorgen en cliënten te ondersteunen met hoogwaardige service.
Bij Kersten heerst een informele sfeer waar samenwerking en resultaat centraal staan. We bieden ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om, zoals een zomerbarbecue of een borrel. Sluit je aan bij ons stabiele en groeiende team!
