Over de functie
Als klantmedewerker aanmeldproces draag je bij aan een maatschappelijk belangrijk proces binnen de asielprocedure in Nederland. Je werkt in een dynamische en multiculturele omgeving waar integriteit, zorgvuldigheid en veerkracht essentieel zijn. Je combineert administratieve taken met direct contact met asielaanvragers, waarbij je respectvol en professioneel te werk gaat. Je bent flexibel inzetbaar in wisseldiensten en voelt je thuis in een team dat samenwerkt met diverse ketenpartners.
Wat je gaat doen:
- Registreren: je verwerkt gegevens van asielaanvragers in de benodigde systemen en houdt deze up-to-date.
- Begeleiden: je beantwoordt vragen van aanvragers over de asielprocedure en zorgt voor duidelijke communicatie.
- Afnemen: je neemt biometrische gegevens af en voert ID-gehoren om informatie over identiteit en gezondheid te verzamelen.
- Controleren: je controleert identiteitsdocumenten en gegevensdragers om een volledig beeld van de identiteit van de aanvrager te krijgen.
- Signaleren: je herkent mogelijke problemen en rapporteert deze aan de dagcoördinator, senior of teamleider.
Wat we je bieden
- Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85, afhankelijk van ervaring
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag
- 8,33% vakantiegeld, inclusief netto uitkering van 0,33%
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
- 10,82% van gewerkte uren als vakantieuren
- Uitbetaling van gewerkte uren op nationale feestdagen
- Tijdelijk contract voor juli en augustus
- Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding, €0,21/km met auto, €0,20/km met fiets
- Mogelijkheid tot cursussen en trainingen via Skillstown
- Werken voor een maatschappelijk betrokken opdrachtgever binnen de Rijksoverheid
- VOG-aanvraag wordt door ons geregeld
- Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele administratieve professional met oog voor detail.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Probleemoplossend en organiserend vermogen.
- Ervaring met MS Office en digitale systemen.
- Rijbewijs en eigen vervoer.
Over het bedrijf
Gelegen in Ter Apel, speelt onze organisatie een essentiële rol in het ondersteunen van de asielprocedure in Nederland. Met een sterke focus op integriteit, zorgvuldigheid en samenwerking werken we dagelijks aan een rechtvaardig en efficiënt proces. Onze kernwaarden – respect, transparantie en betrokkenheid – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze dynamische en multiculturele werkomgeving, waar je samenwerkt met diverse ketenpartners. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei door middel van trainingen en een cultuur van kennisdeling. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten in een betekenisvolle en uitdagende omgeving? Sluit je dan aan bij ons team!
