Over de functie
Als medewerker binnendienst/planner bij dit bedrijf ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je combineert klantcontact met planning en administratie, waarbij je overzicht houdt en oplossingsgericht te werk gaat. Met jouw servicegerichte houding en nauwkeurigheid draag je bij aan een optimale klantbeleving en een efficiënte planning.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: telefonisch en schriftelijk klantvragen en het inschatten van hulpvragen;
- Verwerken: klantaanvragen en zorgen voor complete en juiste documentatie;
- Plannen: afspraken voor monteurs en het opvangen van spoedaanvragen;
- Controleren: ordergegevens zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen;
- Informeren: klanten tijdig over status, levertijden en productinformatie.
Wat we je bieden
Bij dit bedrijf geloven ze in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. Ze bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren, met concrete voordelen die jouw inzet waarderen.
- Een salaris tussen € 2.864 en € 3.408 bruto per maand;
- Een vast contract met zekerheid en stabiliteit;
- Een werkweek van 32 tot 38 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- 24 vakantiedagen en ADV volgens de cao Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf;
- Een uitstekende pensioenregeling via PMT, waarbij wij 2/3 van de premie betalen;
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto;
- Bijdrage aan je fitnessabonnement en een aantrekkelijk fietsplan;
- Ruimte voor opleiding, coaching en e-learning om jezelf te ontwikkelen.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte, commerciele en gestructureerde teamspeler met oog voor detail.
- MBO/HBO-werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Oplossingsgericht en sterk in het inschatten van hulpvragen;
- Stressbestendig en communicatief vaardig in drukke situaties;
- Technisch inzicht is een pré
Over het bedrijf
Dit bedrijf, gevestigd in Houten, zet zich in om mensen te ondersteunen met hulpmiddelen die hun dagelijks leven verbeteren. Met een sterke focus op inclusie en diversiteit bieden ze een werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en kan groeien.
Hier werk je in een hecht team dat zich inzet voor maatschappelijke impact. Innovatie, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking staan centraal, ondersteund door duidelijke processen en ruimte voor eigen initiatief. Ook is er aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Wil jij bijdragen aan een organisatie waar jouw talenten écht het verschil maken?
