Over de functie
Voor de Gemeente Purmerend zijn wij per direct op zoek naar een medewerker Burgerzaken (frontoffice). De functie is voor 32 uur per week en voor minimaal een half jaar met kans op verlenging en vast dienstverband. De werktijden zijn maandag t/m donderdag van 8.45 - 16.15 uur en vrijdag van 8.45 - 12.15 uur. Het salaris betreft schaal 6 (€ 2564 - € 3181 bruto per maand op basis van 36 uur). Ben jij de enthousiaste medewerker burgerzaken met ervaring? Reageer dan snel!
Als medewerker burgerzaken binnen ons team in Purmerend ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en verzoeken, waarbij klantvriendelijkheid en maatwerk centraal staan. Geen dag is hetzelfde, en je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw communicatieve en dienstverlenende vaardigheden volop kunt inzetten. Je volgt e-learnings om je kennis up-to-date te houden en zorgt ervoor dat onze inwoners snel en efficiënt geholpen worden.
Wat je gaat doen:
- Baliewerkzaamheden: het verstrekken van rijbewijzen en reisdocumenten aan inwoners.
- Verwerken van aanvragen: zelfstandig en zorgvuldig afhandelen van verzoeken aan de balie.
- Klantenservice: vriendelijk en professioneel beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen.
- Administratieve taken: nauwkeurig verwerken van gegevens en documenten.
- Vakinhoudelijke ontwikkeling: volgen van e-learnings om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om echt het verschil te maken voor de inwoners van Purmerend. We zorgen voor een werkomgeving waarin jouw professionele groei en werkplezier centraal staan.
- Salaris tussen €2564 en €3181 per maand (36 uur).
- Tijdelijk contract van 1 jaar met kans op verlenging.
- Een werkweek van 32 uur.
- 7,55% eindejaarsuitkering en opbouw flexbudget.
- Mogelijkheid om e-learnings te volgen en vakkennis te vergroten.
- Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte teamspeler die nauwkeurig en flexibel is.
- Minimaal mbo4-opleiding en bijbehorend werk- en denkniveau.
- Recente ervaring als medewerker Burgerzaken.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Proactieve houding en bereidheid om te leren.
- Ervaring met Key2Burgerzaken is een pré.
Over het bedrijf
De Gemeente Purmerend staat bekend om haar betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en het streven naar een uitstekende dienstverlening. Gelegen in het hart van Purmerend, werken we dagelijks aan het verbeteren van de stad en het welzijn van haar inwoners, met kernwaarden als samenwerking, innovatie en klantgerichtheid.
Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en collegiale werkomgeving. We investeren in jouw groei door middel van e-learnings en bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en vakinhoudelijke verdieping.
Wil jij bijdragen aan een dynamische gemeente waar jouw inzet écht het verschil maakt?
