Over de functie
Als medewerker burgerzaken (frontoffice) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeente Sittard-Geleen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je zorgt ervoor dat iedereen met een tevreden gevoel geholpen wordt. Dankzij jouw nauwkeurigheid, snelheid en digitale vaardigheden kun je moeiteloos schakelen tussen verschillende taken. Je draagt bij aan een klantgerichte dienstverlening en ondersteunt inwoners professioneel en efficiënt.
Wat ga je doen:- Ondersteunen van inwoners aan de balie, telefonisch en via e-mail bij vragen en aanvragen zoals reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen.
- Verwerken van aanvragen, waaronder het vaststellen van identiteiten, opstellen van aktes (geboorte en overlijden) en aanvragen van VOG’s.
- Informeren van inwoners over de status van lopende procedures en zorgen voor tijdige communicatie.
- Uitvoeren van adresonderzoeken in de eerste fases en signaleren van eventuele bijzonderheden.
- Samenwerken met collega’s om een goede afstemming tussen frontoffice, backoffice en andere onderdelen van de organisatie te waarborgen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een professionele en ondersteunende omgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werkplezier en balans tussen werk en privé ondersteunen.
- Een uurloon tussen €16,44 en €23,70, afhankelijk van ervaring.
- Een tijdelijk contract tot 1 maart 2026 tot en met 31-8-2026 met kans op verlenging.
- Een werkweek van 18 tot 36 uur, parttime mogelijk.
- 8% vakantiegeld en 27 vakantiedagen op pro rato basis.
- Een eindejaarsuitkering van 7,55%, maandelijks uitbetaald.
- Toegang tot ons online leerportaal Skillstown voor jouw ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Minimaal MBO+ denk- en werkniveau.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Klantgericht en samenwerkingsgericht ingesteld.
- Flexibel inzetbaar, inclusief één avond per week.
We zijn nadrukkelijk op zoek naar iemand die flexibel inzetbaar is; van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 18.00 uur en op donderdag van 08.00 - 20.00 uur.
Over het bedrijf
In het hart van Sittard vind je onze dynamische organisatie, waar ruim 1.250 collega’s samenwerken aan een betere toekomst voor onze gemeente en haar inwoners. Met een platte structuur en korte lijnen zetten we ons dagelijks in voor een omgeving waarin vertrouwen en vakmanschap centraal staan.
Wat ons uniek maakt? We investeren in jouw groei en ontwikkeling, bieden ruimte voor eigen initiatief en geloven in de kracht van samenwerking. Hier werk je niet alleen voor de gemeente, maar vooral mét de gemeente en haar inwoners.
Klinkt dit als de plek waar jij wilt bijdragen en groeien?
