Over de functie
Als frontoffice medewerker burgerzaken draag je bij aan het bieden van een uitstekende dienstverlening aan de inwoners van gemeente Beekdaelen. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de servicebalie en zorgt ervoor dat inwoners snel en efficiënt geholpen worden. Met jouw kennis van gemeentelijke processen en oplossingsgerichte instelling help je inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen. Je schakelt soepel tussen verschillende taken en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Wat je gaat doen:
- Behandelen: aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere officiële documenten.
- Verwerken: verhuizingen en andere administratieve wijzigingen in het systeem.
- Beantwoorden: vragen van inwoners aan de balie en verstrekken van inhoudelijke informatie over gemeentelijke diensten.
- Zorgen: voor een correcte administratieve afhandeling van klantcontacten en aanvragen.
- Bijdragen: aan een positieve ervaring voor inwoners door uitstekende dienstverlening te bieden.
Wat we je bieden
Bij gemeente Beekdaelen krijg je de kans om deel uit te maken van een professioneel en hecht team, waar jouw ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw inzet waarderen.
- Een salaris tussen €18,21 en €25,74 per uur.
- Een tijdelijk contract van 30-03-2026 tot 23-08-2026.
- Een parttime functie van 18 tot 20 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 7,55% eindejaarsuitkering.
- Toegang tot 20 vakantiedagen en mogelijkheid tot extra uren kopen.
- Gratis toegang tot ons leerplatform Skillstown voor jouw ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte en flexibele professional met een oplossingsgerichte instelling en relevante ervaring binnen burgerzaken.
- MBO 4-diploma en afgeronde opleiding zoals BOBZ of BOPZ.
- Ervaring met administratieve taken en klantcontacten.
- Kennis van gemeentelijke processen en bij voorkeur iBurgerzaken.
- Flexibel inzetbaar, inclusief avondopenstellingen.
- Passie voor dienstverlening en nauwkeurige afhandeling van aanvragen.
Over het bedrijf
De gemeente Beekdaelen, gevestigd in het charmante Nuth, staat bekend om haar toewijding aan het verbeteren van de leefomgeving en het welzijn van haar inwoners. Met kernwaarden zoals samenwerking, innovatie en toegankelijkheid, streeft de gemeente naar uitstekende dienstverlening en duurzame oplossingen.
Bij Beekdaelen werk je in een hecht en professioneel team dat waarde hecht aan persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans. Hier krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en actief bij te dragen aan vernieuwende projecten die echt impact maken.
Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan een betere toekomst?
