Over de functie
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de energiebranche? Als Medewerker Facturatie Netverlies zorg jij ervoor dat verbruik zonder energiecontract correct wordt gefactureerd en geïncasseerd. Je werkt nauw samen met collega’s en het incassoteam om schade te verhalen en netverlies te minimaliseren. In deze rol combineer je klantcontact met administratieve taken, waarbij je helder communiceert en zelfstandig problemen oplost.
Hoofdtaken:
- Administratie: nauwkeurig uitvoeren van administratieve werkzaamheden gerelateerd aan netverlies;
- Klantcontact: efficiënt afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Facturatie: versturen en opvolgen van facturen voor verbruik zonder contract
- Teamwerk: samenwerken met collega's om tot maximale resultaten te komen;
- Proactiviteit: kansen zien en knelpunten signaleren om processen te verbeteren.
Wat we je bieden
Bij Alliander krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en toekomstgerichte werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen die niet alleen jouw carrière, maar ook je persoonlijk welzijn ten goede komen.
- Salaris tussen €3214 en €4285 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
- Fulltime functie van 40 uur per week, 32 uur is bespreekbaar;
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden;
- Online opleidingen voor persoonlijke groei;
- Goede reiskostenvergoeding van €0,19 per km, OV kosten worden volledig vergoed.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een proactieve werkhouding die in staat is om tot de kern van het probleem kan komen. Je wacht niet af, zoekt en ziet kansen, signaleert knelpunten en handelt hiernaar. Wij zoeken iemand die breed & flexibel inzetbaar is, proactief & assertief is en gemakkelijk nieuwe dingen eigen maakt.
- MBO/HBO werk- en denkniveau vereist;
- Aantoonbare ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
- Flexibel en snel kunnen schakelen in werkzaamheden;
- Kennis van energiemarkt en SAP CRM is een pré.
Over het bedrijf
Gelegen in het levendige hart van Arnhem, is Alliander een dynamische groep van bedrijven, waaronder Liander en Qirion, die samen het energienetwerk van miljoenen Nederlanders beheren. Met een missie gericht op een duurzame toekomst, koestert Alliander innovatie, samenwerking en een proactieve cultuur waar diversiteit en dynamiek centraal staan.
Alliander onderscheidt zich door zijn innovatieve projecten en maatschappelijke betrokkenheid. We investeren in de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers via een uitgebreid online opleidingsplatform en bevorderen een gezonde werk-privé balans met flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Ons team is niet alleen divers en groot, maar werkt ook samen aan het verminderen van netverlies en het realiseren van een toekomstbestendig energienet.
Voel jij de energie om bij te dragen aan een duurzame wereld en jezelf te ontplooien binnen een vooruitstrevend bedrijf? Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team?
