Over de functie
Als medewerker informatiepunt Midden-Brabant draag je bij aan een toegankelijke en gastvrije dienstverlening voor arbeidsmigranten in de regio Tilburg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over wonen, werken en leven, en helpt arbeidsmigranten om de juiste weg te vinden binnen de gemeente en daarbuiten. Je werkt zowel vanuit het fysieke loket in de Stadswinkel als in een mobiel team dat locaties bezoekt. Dit vraagt om een luisterend oor, interculturele sensitiviteit en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende situaties.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: arbeidsmigranten gastvrij verwelkomen aan het loket of op locatie.
- Luisteren: de vraag van de arbeidsmigrant begrijpen en de achterliggende behoefte achterhalen.
- Adviseren: informatie en advies geven over gemeentelijke diensten en andere mogelijkheden.
- Doorverwijzen: arbeidsmigranten koppelen aan de juiste interne afdeling of externe partnerorganisatie.
Wat we je bieden
Schaal 6 cao gemeenten met een uurloon tussen €16,44 en €25,74 per uur;
Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op vast;
Parttime functie van 16 uur per week.
8% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
Eindejaarsuitkering van 7,55% bij elke salarisbetaling.
OV kosten worden vergoed
Functie-eisen
Ben jij een klantgerichte, flexibele en stressbestendige professional met een passie voor dienstverlening? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met arbeidsmigranten en interculturele communicatie.
- Uitstekende luister- en doorvraagvaardigheden.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; Pools is een pré.
- Flexibel inzetbaar, zowel op locatie als in een mobiel team.
- Regio Tilburg, Breda, Goirle.
Over het bedrijf
Werken bij de Gemeente Tilburg betekent bijdragen aan een stad die volop in ontwikkeling is. Tilburg staat bekend om haar vooruitstrevende aanpak en innovatieve projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de leefbaarheid en het welzijn van haar inwoners. De Stadswinkel, gelegen op een centrale en goed bereikbare locatie in Tilburg, biedt een moderne werkomgeving waar je als medewerker echt het verschil kunt maken. Of je nu met de fiets, het openbaar vervoer of de auto komt, de locatie is eenvoudig te bereiken en goed gefaciliteerd.
Het team
Het team van het Informatiepunt Midden-Brabant is klein en hecht, bestaande uit 4 tot 8 betrokken collega’s. Samenwerken staat centraal, met korte lijnen en een informele sfeer waarin iedereen elkaar ondersteunt. Regelmatige teamoverleggen en dagstarts zorgen voor een goede afstemming en bieden ruimte om casussen te bespreken. Gastvrijheid en klantgerichtheid zijn belangrijke kernwaarden binnen het team, wat zich uit in een warme ontvangst en duidelijke communicatie met arbeidsmigranten. Hier krijg je de kans om te leren van ervaren collega’s en jezelf verder te ontwikkelen.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
