Over de functie
Als medewerker informatiepunt Midden-Brabant draag je bij aan een toegankelijke en gastvrije dienstverlening voor arbeidsmigranten in de regio Tilburg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over wonen, werken en leven. Of je nu aan het loket in de Stadswinkel werkt of deel uitmaakt van het mobiele team dat locaties bezoekt, jouw rol draait om luisteren, adviseren en doorverwijzen. Dit vraagt om interculturele sensitiviteit, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende situaties.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: arbeidsmigranten gastvrij verwelkomen aan het loket of op locatie.
- Luisteren: de vraag van de arbeidsmigrant begrijpen en de achterliggende behoefte achterhalen.
- Adviseren: informatie en advies geven over gemeentelijke diensten en andere mogelijkheden.
- Doorverwijzen: arbeidsmigranten koppelen aan de juiste interne afdeling of externe partnerorganisatie.
- Registreren: zorgvuldig vastleggen van vragen en doorverwijzingen in het digitale systeem.
Wat we je bieden
Bij de Gemeente Tilburg krijg je niet alleen de kans om een verschil te maken in het leven van arbeidsmigranten, maar ook om jezelf te ontwikkelen binnen een vooruitstrevende en gastvrije werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke groei ondersteunt.
- Uurloon tussen €16,44 en €25,74 (schaal 6 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op vast.
- Parttime functie van 16 uur per week.
- 8% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 7,55% bij elke salarisbetaling.
- Volledige vergoeding van OV-kosten.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met passie voor dienstverlening en interculturele communicatie.
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met arbeidsmigranten en interculturele communicatie.
- Uitstekende luister- en doorvraagvaardigheden.
- Beheersing van Nederlands en Engels; Pools is een pré.
- Flexibel inzetbaar, zowel op locatie als in een mobiel team.
- Regio Tilburg, Breda, Goirle.
Over het bedrijf
Werken bij de Gemeente Tilburg betekent bijdragen aan een stad die continu in ontwikkeling is. Met een vooruitstrevende aanpak en focus op innovatie streeft Tilburg naar een betere leefomgeving en welzijn voor haar inwoners. De Stadswinkel, centraal gelegen in Tilburg, biedt een moderne en goed bereikbare werkomgeving.
Bij het Informatiepunt Midden-Brabant werk je in een klein, hecht team waar samenwerking en gastvrijheid centraal staan. Met korte lijnen en een informele sfeer krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken in de regio.
Klinkt dit als de werkomgeving waar jij naar op zoek bent?
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
