Over de functie
Als medewerker Support IT speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van onze gemeentelijke diensten. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe technische problemen en het balanceren van meerdere prioriteiten. We zoeken iemand met kennis van M365/Teams, Topdesk en ITIL, die klaar is om onze medewerkers te ondersteunen en onze IT-processen te optimaliseren.
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bieden van hulp bij IT-gerelateerde vragen en problemen, en het geven van gebruiksinstructies aan collega's
- Apparatuurbeheer: zorgen voor het beheer en de uitrol van IT-apparatuur en het adviseren over nieuwe aankopen
- Procescoördinatie: coördineren van IT-gerelateerde processen bij in-, uitdiensttredingen en wijzigingen
- Functioneel beheer: ondersteunen van applicatiebeheerders en bijdragen aan verbeteringen in de inrichting van systemen
- Communicatie: onderhouden van contacten en communiceren van belangrijke IT-informatie binnen de organisatie
Wat we je bieden
Bij Gemeente Brunssum waarderen we jouw expertise en streven we naar een werkomgeving waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
- Salaris tussen €17,31 en €24,56 per uur.
- Tijdelijk contract met intentie tot verlenging.
- Parttime functie voor 24 uur per week, verdeeld over 2 a 3 dagen.
- 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld.
- 7,55% eindejaarsuitkering over gewerkte uren.
- Directe pensioenopbouw vanaf dag één.
Functie-eisen
- MBO-niveau, met IT achtergrond
- Kennis van M365/Teams en Topdesk
- Ervaring met ITIL-processen
- Probleemoplossend, communicatief sterk
- Flexibel inzetbaar voor 24 uur per week
Over het bedrijf
Brunssum is een gemeente met bijna 30.000 inwoners, gelegen in het noordelijk deel van Parkstad Limburg. De gemeente heeft haar ontwikkeling te danken aan de opkomst van de mijnindustrie.
De ligging van Brunssum aan de grens van Nederland, in het Limburgse heuvelland, leidt tot een drukke uitwisseling met de bewoners van Duitsland en België. Dat geeft Brunssum een gezellig, bijna on-Nederlands karakter met vitale culturele activiteiten en een uniek stadsbeeld.
Brunssum is een gemeente waar het fijn wonen is, met een woonomgeving die kwaliteit biedt op het gebied van veiligheid, leefbaarheid en moderne voorzieningen voor jong en oud. De stad heeft een groen karakter, een erfenis van de tuinstadarchitectuur die hier in de jaren tien en twintig van de vorige eeuw werd aangelegd en die in de talloze historische mijnwijkjes behouden is gebleven, met ruim opgezette verkavelingen en grote tuinen, veel laanbeplanting en grote parken en natuurstroken.
Het leefklimaat en de grote diversiteit aan voorzieningen maken Brunssum tot een fijne gemeente om te wonen en te werken.
