Over de functie
Als orderverwerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze orderverwerkingsprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantaanvragen, het verwerken van orders en het bewaken van leveringen. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten in Duitsland en daarbuiten tevreden blijven. Je werkt zelfstandig in een klein team en hebt regelmatig contact met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als per e-mail. Dit vraagt om nauwkeurigheid, een klantgerichte houding en een goede beheersing van de Duitse taal.
Wat je gaat doen:
- Controleren en versturen van offerteaanvragen die binnenkomen: je zorgt ervoor dat alle informatie correct en volledig is.
- Beantwoorden van klantvragen: via e-mail, telefoon of andere kanalen help je klanten met advies, klachtenafhandeling en het versturen van proefmonsters.
- Verwerken van offertes, orders en facturen: je houdt het administratieve proces up-to-date en nauwkeurig.
- Bewaken van leveringen: je zorgt ervoor dat producten op tijd bij de klant aankomen en communiceert hierover indien nodig.
- Voorraadbeheer en inkoop: je houdt de voorraad op peil en bestelt producten wanneer nodig.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden een pakket aan aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden dat jouw professionele én persoonlijke ambities ondersteunt.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2700 en € 3300.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
- 27,5 vrije dagen per jaar en een pensioenregeling.
- Een jaarlijkse persoonlijke bonus op basis van prestaties.
- Een moderne werkplek met veel verantwoordelijkheid en groeikansen.
Functie-eisen
We zoeken een gedreven en nauwkeurige professional met een passie voor klantgericht werken en sterke communicatievaardigheden.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring of sterke motivatie.
- MBO 4 diploma in een commerciële, bedrijfskundige of relevante richting.
- Vloeiend in Nederlands, Engels en goede beheersing van Duits (harde eis).
- Ervaring met orderverwerkingssystemen en nauwkeurige administratie.
- Flexibel en klantgericht, met oog voor detail en deadlines.
Over het bedrijf
Gevestigd in het gezellige provincie Groningen, is ons bedrijf een dynamische speler in de commerciële sector. Met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie streven we ernaar om duurzame relaties op te bouwen en hoogwaardige oplossingen te bieden. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en groei.
Wat ons onderscheidt, is onze informele en betrokken werksfeer, waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd. We investeren in persoonlijke en professionele ontwikkeling en moedigen een gezonde balans tussen werk en privé aan. Samenwerken met andere afdelingen en het benutten van commerciële kansen staan centraal in ons succes.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team dat samenwerkt aan groei en klanttevredenheid?
