Over de functie
Als planner bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zevenaar speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het asielproces. In een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, zorg jij ervoor dat complexe planningen efficiënt worden gecoördineerd. Je werkt nauw samen met diverse betrokkenen, zoals asielzoekers, tolken en medewerkers, en draagt bij aan een mensgerichte aanpak die past bij de missie van de IND.
Met jouw organisatorische vaardigheden en oplossingsgerichtheid weet je snel te schakelen bij onverwachte situaties. Je bent niet alleen bezig met het maken van planningen, maar ook met het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen. Dit alles doe je in een ondersteunende en samenwerkende werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan.
Wat je gaat doen:- Coördineren van afspraken tussen asielzoekers, tolken, advocaten en hoor- en beslismedewerkers via digitale systemen.
- Zorgen voor een gestructureerd planningsproces waarbij je zowel de details als het grotere geheel in de gaten houdt.
- Communiceren met interne en externe ketenpartners om afspraken helder en efficiënt af te stemmen.
- Oplossen van last-minute wijzigingen en planningsvraagstukken op een proactieve manier.
- Bijdragen aan verbeteringen in het planningsproces om de klant centraal te stellen.
Wat we je bieden
- Bruto uurloon van €19,34 tot €24,88 afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijke opdracht met kans op verlenging.
- Fulltime werkweek van 36 uur.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Vakantieurenopbouw van 10,82% van gewerkte uren.
- Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding.
- Betrokken opdrachtgever binnen de Rijksoverheid.
- VOG aanvraag wordt voor je geregeld.
- Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
- Ondersteunende en samenwerkende werkomgeving.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Focus op werk-privébalans.
Functie-eisen
We zoeken een planner die organisatorisch sterk is, snel schakelt en goed gedijt in een dynamische omgeving.
- Afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur administratief.
- Minimaal 2 jaar ervaring met complexe planning.
- Vloeiend Nederlands, schriftelijk en mondeling.
- Bekend met MS Office, Webex en Citrix.
- Ervaring met WFM-systemen is een pré.
Over het bedrijf
In het hart van Zevenaar werkt de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) dagelijks aan een mensgerichte en efficiënte migratieketen. Met kernwaarden zoals respect, samenwerking en transparantie streeft de IND naar een inclusieve samenleving waarin iedereen duidelijkheid krijgt over zijn of haar toekomst.
Bij de IND krijg je de kans om impact te maken binnen een dynamische organisatie. We investeren in jouw groei met trainingen, een ondersteunende werkomgeving en een sterke focus op werk-privébalans. Samen werken we aan innovatieve oplossingen en efficiënte processen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt?
