Over de functie
Als planner bij de IND in Zwolle draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat complexe planningen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd. Je hebt oog voor detail, schakelt snel en werkt nauw samen met collega’s en externe partners. Jouw rol vraagt om flexibiliteit, gestructureerd werken en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wat je gaat doen:
- Plannen: Je legt dagelijks een complexe puzzel van tolken, ruimtes en medewerkers. Soms draait alles om het vinden van dat ene vrije halfuurtje waardoor een hele dagplanning weer klopt.
- Communiceren: Je geeft duidelijke info aan advocaten, tolken en collega’s, zodat iedereen precies weet waar en wanneer ze moeten zijn. Een helder telefoontje van jou kan een hoop misverstanden voorkomen.
- Signaleren: Zie je dat een planning vastloopt? Jij merkt het meteen en stuurt direct bij, bijvoorbeeld door razendsnel een alternatief tijdslot te regelen.
- Administreren: Je registreert afspraken, telefoontjes en correspondentie zorgvuldig, zodat niets tussen wal en schip valt.
- Samenwerken: Je schakelt vlot met collega’s en externe partners om de dag soepel te laten verlopen. Denk aan het snel afstemmen wanneer een tolk onverwacht uitvalt en jij met het team een nieuwe oplossing vindt.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om te werken in een betekenisvolle en dynamische omgeving. We bieden je niet alleen een passend salaris en flexibele werkuren, maar ook volop mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen.
- Een salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur.
- Een tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
- Een werkweek van 24 tot 36 uur.
- Flexibele werktijden en optie tot thuiswerken.
- Een betrokken en collegiale werkomgeving.
- Ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Functie-eisen
- Minimaal mbo‑4 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief
- Ervaring met complexe planningen
Jij voelt direct aan waar ruimte zit in een agenda. Bijvoorbeeld wanneer een tolk onverwacht uitvalt en jij in no time een alternatief weet te regelen. - Bekend met MS Office, Webex en Citrix
- Flexibel inzetbaar en beschikbaar op vrijdag in Zwolle.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling én schriftelijk
Je legt duidelijk uit wie waar moet zijn, zodat niemand voor verrassingen komt te staan. Een goede mail van jou voorkomt zo een hoop telefoontjes.
Over het bedrijf
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle werk je aan betekenisvolle processen die direct impact hebben op mensenlevens. Onze missie is helder: zorgvuldig en tijdig beslissen over asiel- en verblijfsaanvragen, altijd met respect en professionaliteit.
We bieden een dynamische werkomgeving waarin samenwerking met partners zoals COA en de politie centraal staat. Bij ons krijg je de kans om te groeien, je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een organisatie die mensen en processen verbindt.
