Over de functie
Als planner service speel je een onmisbare rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties. Jij bent degene die ervoor zorgt dat servicemonteurs efficiënt worden ingepland en klanten snel en professioneel worden geholpen. In deze dynamische functie werk je nauw samen met monteurs en klanten, waarbij je jouw organisatorische vaardigheden en technisch inzicht inzet om uitdagingen om te zetten in oplossingen. Geen dag is hetzelfde, en jouw werk heeft direct impact op de tevredenheid van onze klanten en de effectiviteit van dit team.
Wat je gaat doen:- Opstellen van efficiënte routes voor servicemonteurs, zodat zij snel en effectief hun werk kunnen doen;
- Beantwoorden van telefoontjes van klanten, inplannen van afspraken en zorgen voor een professionele en klantgerichte afhandeling;
- Snel schakelen bij spoedklussen en last-minute wijzigingen, in overleg met monteurs;
- Opstellen en verwerken van elektronische werkdocumenten, zodat alle gegevens nauwkeurig in het systeem worden bijgehouden;
- Bewaken van de voortgang van planningen en afspraken, met oog voor detail en procesoptimalisatie.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2.630,64 en €3.556,94 per maand, afhankelijk van ervaring;
- Een vast contract voor zekerheid en stabiliteit;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afgestemd op jouw voorkeur;
- 35 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, zodat je voldoende tijd hebt om op te laden;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding;
- Korting op verzekeringen en sporten, plus gezellige bedrijfsfeestjes en teambuildingactiviteiten.
Functie-eisen
Ben jij een stressbestendige planner met technisch inzicht en klantgerichte vaardigheden?
- Mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen;
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- Stressbestendig en oplossingsgericht in dynamische situaties;
- Technisch inzicht en procesbewaking.
Over het bedrijf
Dit bedrijf, gevestigd in Vianen, richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven met betaalbare en duurzame zorgoplossingen. Innovatie, mensgerichtheid en betrouwbaarheid vormen de kern van hun missie.
Je werkt in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Regelmatige teambuildingactiviteiten en ontwikkelingsmogelijkheden maken het een inspirerende plek om impact te maken voor klanten en de samenleving.
