Over de functie
Als serviceplanner ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze klanten de beste zorg en service krijgen. Met jouw organisatietalent en technisch inzicht zorg je voor een efficiënt proces, van planning tot uitvoering. Dit zijn je belangrijkste taken:
- Het maken van efficiënte routeplanningen voor servicemonteurs, zodat zij vlot en zonder omwegen op pad kunnen.
- Het afhandelen van klantvragen en verzoeken via ons klantenportaal, e-mail of telefoon.
- Samenwerken met monteurs en zorgpersoneel om snel passende oplossingen te bieden voor onze klanten.
- Het opstellen van elektronische documenten die servicemonteurs voorbereiden op hun bezoeken.
- Het controleren en verwerken van ingevulde documenten na klantbezoeken in het systeem.
Wat we je bieden
We zorgen voor een werkomgeving waarin jouw inzet gewaardeerd wordt. Dit kun je verwachten:
- Een bruto salaris tussen € 2.546,60 en € 3.374,32 per maand.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Directe indiensttreding, zonder uitzend- of detacheringsconstructie.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibiliteit naar jouw wensen.
- Jaarlijkse salarisgroei bij goede prestaties.
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis), met de mogelijkheid om extra dagen te kopen.
- Een collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijke pensioenregeling.
Functie-eisen
Jij bent een georganiseerde en klantgerichte planner die het overzicht weet te behouden, zelfs in een dynamische omgeving. Dit vragen we van jou:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal met mbo+/hbo-werk- en denkniveau
- Ervaring met systeembeheer en procesbewaking.
- Stressbestendigheid en het vermogen om te multitasken.
- Klantgerichtheid en een nauwkeurige werkstijl.
- Een proactieve houding en zelfstandigheid.
Over het bedrijf
Wij zijn een grote landelijke speler in hoogwaardige revalidatie- en zorghulpmiddelen. Met maatwerkoplossingen verbeteren we het dagelijks leven van onze cliënten en staan we garant voor kwaliteit en betrouwbaarheid.
Bij ons werk je in een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. We bieden volop kansen om door te groeien, en onze aanpak is persoonlijk en to the point. Word onderdeel van ons team en maak een verschil in de zorg!
