Over de functie
Als teamleider binnendienst speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen. Je werkt in een divers en hecht team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. In deze functie krijg je de kans om niet alleen processen te optimaliseren, maar ook je team te coachen en te ondersteunen in hun groei. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.
Wat ga je doen:
Wat ga je doen:
- Aansturen van het binnendienstteam en zorgen voor een efficiënte workflow.
- Optimaliseren van werkprocessen en waarborgen van klanttevredenheid.
- Coachen en ondersteunen van teamleden in hun professionele ontwikkeling.
- Onderhouden van contacten binnen en buiten de organisatie voor een goede samenwerking.
- Beheren van rapportages en vertalen van resultaten naar concrete actiepunten.
Wat we je bieden
Bij ons vind je niet alleen een baan, maar een plek om te groeien en gewaardeerd te worden.
- Salaris tussen €2.980 en €3.954 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Fulltime functie (38-40 uur per week).
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- 24 vakantiedagen, 13 ADV dagen, laptop, telefoon en €200 netto bonus jaarlijks.
Functie-eisen
Wij zoeken een proactieve teamleider die servicegericht is en processen efficiënt weet te organiseren.
- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring als leidinggevende in een binnendienstomgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding.
- Organisatietalent met focus op klant- en resultaatgericht werken.
- Kennis van CRM en MS Office; ERP-ervaring is een pre.
Over het bedrijf
Gevestigd in Heteren, onze opdrachtgever richt zich op het ontzorgen van zorginstellingen door opslag, levering en reparatie van hulpmiddelen zoals rolstoelen. Het bedrijf zet mensen centraal en streeft naar optimale dienstverlening en klanttevredenheid.
Je werkt in een divers team dat bestaat uit ervaren collega's met verschillende expertises. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en het delen van kennis. Samen werk je aan een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen.
