Over de functie
Als teamondersteuner bij de IND in Zwolle speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de directie Asiel en Bescherming. Je zorgt ervoor dat het asielproces soepel verloopt door administratieve, logistieke en coördinerende taken op je te nemen. In een dynamische, digitale omgeving werk je nauwkeurig en efficiënt, waarbij je snel schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Met jouw servicegerichte instelling en oog voor detail draag je bij aan een organisatie die zich inzet voor een rechtvaardig en efficiënt proces.
Wat je gaat doen:
- Registreren en verwerken: gegevens van vreemdelingen nauwkeurig vastleggen en bijwerken in onze systemen.
- Informeren: klanten en collega’s voorzien van informatie over procedures, regelgeving en de voortgang van aanvragen.
- Plannen en organiseren: afspraken en werkzaamheden coördineren om het proces efficiënt te laten verlopen.
- Correspondentie: eenvoudige brieven en e-mails opstellen en versturen.
- Klantcontact: telefonisch en schriftelijk communiceren met klanten en partners zoals COA en politie.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Een salaris van €18,38 tot €22,85 per uur.
- Tijdelijke opdracht van 4 maanden.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- Pensioenopbouw vanaf dag één.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of autovergoeding van €0,07/km.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en flexibele teamondersteuner met een servicegerichte instelling, die goed kan schakelen in een dynamische omgeving.
- MBO+ werk- en denkniveau, aangetoond door opleiding of ervaring.
- Minimaal 3 jaar ervaring in administratieve functies.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
- Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
- Stressbestendig, klantgericht en sterk in samenwerken.
Over het bedrijf
Gevestigd in Zwolle, zet onze organisatie zich in voor een zorgvuldige en respectvolle behandeling van asiel- en reguliere aanvragen. Met kernwaarden zoals integriteit, betrokkenheid en flexibiliteit werken we dagelijks aan een rechtvaardig en efficiënt proces dat een verschil maakt in de samenleving.
Wat ons uniek maakt, is onze nauwe samenwerking met partners zoals COA, politie en DT&V, en onze focus op een collegiale werkomgeving. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en stimuleren een cultuur van respect, samenwerking en continue verbetering.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een organisatie waar jouw werk echt impact heeft?
