Over de functie
Als medewerker ondersteuning bij het loket verricht je alle werkzaamheden voorafgaand, rondom en na documentuitgifte en afname van biometrische gegevens bij klanten.De voornaamste werkzaamheden zijn:
• Het uitreiken van verblijfsdocumenten;
• Het afnemen van biometrische gegevens;
• Het behandelen van in- en uitgaande post;
• Het verwerken van betalingen aan het loket, denk hierbij aan het innen van leges, zowel contant als per pin en daarbij het controleren op echtheid van contant geld;
• Het opmaken van de kas aan he begin en einde van de werkdag;
• Het administratief verwerken van het klantcontact;
• Het steeds zorgdragen voor de juiste identificatie van de aanvrager.
Wat we je bieden
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) waarderen we jouw inzet en bieden we een werkomgeving waarin je kunt groeien, leren en bijdragen aan betekenisvol werk. Hier zijn de voordelen die je van ons kunt verwachten:
- Een uurloon tussen €18,38 en €22,85.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- Een hecht team met aandacht voor werkplezier en diversiteit.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, zoals de Doc1-opleiding.
Functie-eisen
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en werk je graag in een team? Dan zoeken wij jou voor een betekenisvolle rol binnen de Immigratie- en Naturalisatiedienst.
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie.
- Kennis van geautomatiseerde systemen of bereid dit te leren.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Bereidheid om de verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) te volgen.
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken met oog voor detail.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, speelt een essentiële rol in het Nederlandse migratieproces. Met een sterke focus op rechtvaardigheid, zorgvuldigheid en menselijke maat, werkt de IND dagelijks aan het beoordelen en verwerken van aanvragen voor verblijf en naturalisatie.
Bij de IND staat niet alleen de aanvrager centraal, maar ook jij als medewerker. We bieden een omgeving waar diversiteit, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Samen met een hecht team draag je bij aan betekenisvol werk dat direct impact heeft op mensenlevens.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet écht het verschil maakt?
