Over de functie
Als administratief medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen. Je bent een belangrijke schakel in de communicatie met patiënten, klanten en zorgverzekeraars. Met jouw oog voor detail en affiniteit met de medische wereld zorg je voor een klantgerichte en nauwkeurige afhandeling van vragen en verzoeken. Je werkt samen met verschillende afdelingen om de dienstverlening continu te verbeteren en te optimaliseren.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, klanten en zorgverzekeraars via e-mail en telefoon;
- Verwerken: je registreert nieuwe orders en reparatieverzoeken nauwkeurig in ons systeem;
- Adviseren: je geeft productadvies en zorgt voor een correcte afhandeling van klantvragen;
- Ondersteunen: je werkt samen met de afdeling Finance voor declaraties en biedt logistieke ondersteuning aan ons laboratorium;
- Verbeteren: je deelt feedback met je manager en denkt actief mee over verbeteringen in onze processen.
Wat we je bieden
Bij dit bedrijf krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een stabiele en prettige werkomgeving. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
- Een salaris tussen €2.400 en €2.700 per maand;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging;
- Een fulltime werkweek van 38 tot 40 uur;
- Ruimte om klantvragen op jouw manier op te lossen;
- Een stabiele werkomgeving met een geweldig team;
- Bijdragen aan de gezondheid van patiënten als marktleider.
Functie-eisen
We zoeken een administratief talent dat klantgericht is en graag samenwerkt binnen een stabiele en prettige werkomgeving.
- Minimaal MBO 4 diploma in een administratieve richting;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling;
- Ervaring met IT-systemen; Salesforce-ervaring is een pre;
- Affiniteit met de medische wereld en klanttevredenheid;
- Communicatief sterk, leergierig en een echte teamspeler.
Over het bedrijf
Gevestigd in Arnhem, is dit bedrijf dé marktleider in Nederland op het gebied van MRA-beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. Met een sterke focus op samenwerking met (tand)artsen, slaapklinieken en zorgverzekeraars, dragen ze dagelijks bij aan een betere gezondheid van patiënten.
Bij hun vind je een stabiele werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork centraal staan. Ze moedigen eigen initiatief aan en bieden ruimte om écht impact te maken. Hun hechte team werkt samen aan oplossingen die het verschil maken voor de klanten en patiënten.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw werk bijdraagt aan een gezondere toekomst?
