Over de functie
Als medewerker backoffice afvalservice draag je bij aan een schone stad en tevreden inwoners door meldingen en vragen over afvalinzameling zorgvuldig en professioneel af te handelen. Je bent het aanspreekpunt voor complexe meldingen en werkt nauw samen met collega’s van de inzameling, interne afdelingen en gemeenten in de regio West-Brabant. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat de administratie klopt en processen soepel verlopen.
Wat je gaat doen:
- Behandelen van meldingen: zelfstandig oppakken van tweede-lijns meldingen en complexe vragen.
- Afstemmen: samenwerken met collega’s in de uitvoering en interne afdelingen om oplossingen te vinden.
- Administratie: verwerken en controleren van gegevens, zoals weegbonnen en andere documenten.
- Signaleren: afwijkingen opmerken en zorgen voor een correcte registratie in de systemen.
- Baliewerkzaamheden: inwoners en klanten te woord staan en ondersteunen bij vragen of klachten.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om deel uit te maken van een hecht team binnen de gemeente Breda, waar jouw inzet en expertise worden gewaardeerd. We bieden jou niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor professionele en persoonlijke groei.
- Uurloon tussen €18,21 en €25,74 (schaal 7 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 7 maanden met kans op verlenging.
- Parttime functie van 32-36 uur per week.
- 8% vakantiegeld.
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer.
Functie-eisen
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en sterk in communicatie? Dan zoeken wij jou!
- Ruime ervaring in een vergelijkbare functie.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Kennis van de Engelse taal, dit is een pré.
- Besluitvaardigheid en doortastendheid bij het oplossen van meldingen.
- Het vermogen om om te gaan met lastige bewoners of klanten.
- Een initiatiefrijke houding en oog voor verbetering
- Je bent woonachtig in de omgeving: Breda, Tilburg, Roosendaal, Etten-Leur.
Over het bedrijf
Afvalservice, onderdeel van het Ruimtelijk Economisch Domein binnen de gemeente Breda, speelt een belangrijke rol in het inzamelen en verwerken van huishoudelijk en bedrijfsafval. Met een sterke focus op het minimaliseren van restafval draagt Afvalservice actief bij aan een duurzamere toekomst. Werken bij de gemeente Breda betekent bijdragen aan een stad die voortdurend in ontwikkeling is. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer of de fiets, en er is gratis parkeergelegenheid beschikbaar. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen en zichtbaar resultaat te leveren voor zowel inwoners als bedrijven.
Het team
Je wordt onderdeel van een hecht Backoffice-team bestaande uit ongeveer zeven collega’s. Samen zorgen jullie voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van meldingen. Het team staat bekend om de sterke samenwerking, betrokkenheid en een resultaatgerichte aanpak. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen binnen de gemeente en gemeenten in de regio. Er is volop ruimte voor kennisdeling en ondersteuning, zodat je je professioneel kunt blijven ontwikkelen.
Over Start People:
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
