Over de functie
Als administratief medewerker Incasso bij het CJIB in Leeuwarden speel je een centrale rol in het waarborgen van de rechtstaat. Je werkt aan projecten die direct impact hebben op de samenleving en draagt bij aan een eerlijk en efficiënt incassoproces. De uitdagingen waar je voor staat zijn het nauwkeurig verwerken van gegevens, het continu verbeteren van werkprocessen en het onderhouden van contact met externe partijen zoals deurwaarders. In deze dynamische functie ben je onderdeel van een betrokken team dat streeft naar het leveren van hoogwaardige dienstverlening.
Verantwoordelijkheden:
Verantwoordelijkheden:
- Correct verwerken van gegevens in het kader van Verhaal zonder dwangbevel (VZD) en Verhaal met dwangbevel (VMD).
- Beantwoorden en verwerken van binnenkomende vragen van deurwaarders via telefoon en e-mail.
- Verwerken van Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI's) aan de hand van queries.
- Beoordelen van verificaties en mutaties om de juiste doorloop van processen te waarborgen.
- Actief bijdragen aan de verbetering van werkprocessen en samenwerken met collega's om het beste resultaat te bereiken.
Wat we je bieden
Bij het CJIB waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Een salaris tussen € 18,38 en € 20,30 per uur (schaal 6 functie, inschaling afhankelijk van jouw werkervaring;
- Een tijdelijk contract met een werkweek van 32 tot 36 uur;
- Tijdelijk contract van 6 maanden via Start People, met kans op overname door het CJIB bij goed functioneren;
- Pensioenopbouw vanaf dag één;
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto;
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling;
- 10,82% vakantieurenopbouw;
- Betaalde nationale feestdagen;
- Je ontvangt een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist. Reis je liever met de auto? Dan krijg je een reiskosten tegemoetkoming van maximaal € 3,49 per dag;
- Reiskostenvergoeding voor auto en fiets;
- Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid;
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt geregeld;
- Toegang tot diverse cursussen en trainingen via Skillstown.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige administratief medewerker met een proactieve houding.
- Minimaal MBO-4 niveau, bij voorkeur met diploma
- Ruime ervaring met geautomatiseerde systemen
- Klantgericht, flexibel en stressbestendig
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Bereidheid tot zelfontwikkeling en samenwerkingJij kunt je vinden in de volgende (Functiegebouw Rijk) competenties: klantgerichtheid, sensitiviteit, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken, resultaatgerichtheid, mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid, schriftelijke-uitdrukkingsvaardigheid en zelfontwikkeling.
Over het bedrijf
Gelegen in het hart van Leeuwarden, is het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) een organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid en innovatie hand in hand gaan. Met een duidelijke missie om de rechtstaat te versterken, biedt het CJIB een werkomgeving waar jouw bijdrage écht verschil maakt.
Wat het CJIB uniek maakt, is de focus op vooruitstrevende projecten en persoonlijke groei. Denk aan mentorprogramma's, een collegiale sfeer en een gezonde balans tussen werk en privé, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
Klinkt werken bij een organisatie die jouw ontwikkeling én die van de samenleving centraal stelt als jouw volgende stap?
