Over de functie
Als medewerker op de alarmcentrale help je mee om de veiligheid van onze klanten te bewaken. Je werkt op een plek waar elke dag anders is. Binnenkomende meldingen volg je snel en precies op. Je schakelt direct met klanten of hulpdiensten en denkt altijd in oplossingen. Je werkt met verschillende systemen en moet dus goed kunnen schakelen, nauwkeurig werken en kalm blijven onder druk.
Wat je gaat doen:
- Analyseren en coördineren van alarmmeldingen: direct schakelen met hulpdiensten of klanten om de juiste acties te ondernemen.
- Bewaken van de veiligheid: meldingen nauwkeurig monitoren en afhandelen om opdrachtgevers te ondersteunen.
- Uitvoeren van storingsanalyses: technische problemen op afstand oplossen en software-updates beheren.
- Ondersteunen van gebruikers: servicedesk-taken uitvoeren, zoals beheren van waarschuwingsadressen en beantwoorden van vragen over onze app.
- Coördineren van testverzoeken: zorgen dat systemen soepel blijven draaien en voldoen aan de vereisten.
Wat we je bieden
Wij bieden jou:
- Een salaris tussen €2499 en €3567 bruto per maand.
- Een werkweek van 36 uur, met minimaal 20 uur per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer boven 9 km.
- Maaltijdvergoeding tot €11,91 bij late diensten.
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Interne opleidingen zoals BOCA en doorgroeimogelijkheden.
Functie-eisen
Wij zoeken een stressbestendige en nauwkeurige teamspeler die flexibel inzetbaar is en graag bijdraagt aan een veiliger Nederland.
- MBO 3 of MBO 4 denk- en werkniveau
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
- Diploma Beveiliger niveau 2; BOCA-certificering is een pré
- Bereidheid tot werken in 24/7 ploegdiensten (dag, avond, nacht)
- Snel schakelen en accuraat werken onder druk
Over het bedrijf
ASB Monitoring, gevestigd in Eindhoven, combineert techniek en maatschappelijke veiligheid. Met onze innovatieve meldkamer maken we Nederland veiliger, melding voor melding. Ons toegewijde team van professionals werkt samen om continu te leren en te verbeteren.
Bij ASB Monitoring heerst een stimulerende werkomgeving waarin persoonlijke groei en innovatie centraal staan. We bieden interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden, waardoor je kunt bijdragen aan iets groters dan jezelf, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen.
