Over de functie
Je functie als medewerker infobalie/gastheer/gastvrouw omvat het bieden van een warm welkom aan bezoekers van het stadskantoor Breda. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen zich geholpen voelt. In deze dynamische rol schakel je moeiteloos tussen verschillende taken, van het beantwoorden van vragen tot administratieve ondersteuning. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding maken het verschil in de ervaring van onze bezoekers.
Wat je gaat doen:
- Bezoekers ontvangen: iedereen die het stadskantoor binnenkomt vriendelijk verwelkomen en begeleiden.
- Vragen beantwoorden: ondersteuning bieden bij uiteenlopende vragen en het maken van afspraken.
- DigiD-aanvragen: bezoekers helpen bij het aanvragen en gebruiken van DigiD.
- Doorverwijzen: bezoekers koppelen aan de juiste collega of afdeling binnen het stadskantoor.
- Administratieve ondersteuning: bijdragen aan administratieve en secretariële taken voor de afdeling Publiekszaken.
- Afwisselend werken aan de infobalie en in de hal.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. We zorgen voor een prettige werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd.
- Uurloon van €16,60 volgens cao gemeenten schaal 5, trede 2.
- Tijdelijk contract van 12 maanden.
- Parttime functie van 28-32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele collega die energie haalt uit het helpen van mensen in een dynamische omgeving.
- Minimaal mbo-4 diploma behaald
- Ervaring in een klantgerichte functie
- Voldoende Engels voor dagelijkse gesprekken
- Bereidheid om minimaal eens per een avonddienst te draaien (woensdag of donderdag tot 20:15 uur)
- Jij bent een energieke dienstverlener met hart voor Breda. Je schakelt snel, communiceert open en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Je bent vriendelijk, positief en staat stevig in je schoenen.
- Je kan zo snel mogelijk starten.
Over het bedrijf
Breda is niet alleen een bruisende stad, maar ook de thuisbasis van een stadskantoor waar dienstverlening en betrokkenheid centraal staan. Hier werk je in een moderne en goed bereikbare omgeving, met uitstekende faciliteiten voor zowel medewerkers als bezoekers. Of je nu met de fiets, te voet of met het openbaar vervoer komt, de locatie is eenvoudig toegankelijk en biedt een prettige werkomgeving. Het stadskantoor is een plek waar je dagelijks een verschil kunt maken voor inwoners, bedrijven en instellingen door hen professioneel en vriendelijk te ondersteunen.
Het team
Bij team Burgerzaken werk je samen met collega’s die net als jij klantgerichtheid hoog in het vaandel hebben staan. Het team is divers, hecht en werkt nauw samen om de beste dienstverlening te bieden. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je kunt rekenen op ondersteuning van ervaren collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en dat processen soepel verlopen, terwijl je ook de kans krijgt om je eigen vaardigheden verder te ontwikkelen.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
