Over de functie
Als sales support specialist draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze interne processen en het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals productie, logistiek en de buitendienst. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat offertes en orders tijdig en correct worden verwerkt. Daarnaast krijg je de kans om commerciële kansen te signaleren en mee te denken over procesverbeteringen.
Wat je gaat doen:
- beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, waarbij je zorgt voor een uitstekende service en klanttevredenheid
- opstellen en opvolgen van offertes met oog voor detail en het naleven van deadlines
- verwerken van orders in ons systeem en zorgen voor een correcte afhandeling
- afstemmen met productie, logistiek en de buitendienst om een soepele samenwerking te waarborgen
- signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan het verbeteren van interne processen
Wat we je bieden
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je wordt onderdeel van een team dat jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal stelt. We bieden een werkomgeving waarin jouw talenten worden gewaardeerd en waar je de ruimte krijgt om te groeien.
- Salaris tussen €2800 en €3250 per maand (o.b.v. 40 uur).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden.
- Mogelijkheid tot incidenteel thuiswerken voor een goede werk-privébalans.
- Een informele, gezellige werksfeer met betrokken collega's.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in je carrière.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een commerciële mindset en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol
- Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Duits
- Ervaring met ERP-systemen zoals SAP en CRM-software
- In staat om snel te schakelen tussen verschillende taken
Over het bedrijf
Gevestigd in het gezellige provincie Groningen, is ons bedrijf een dynamische speler in de commerciële sector. Met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie streven we ernaar om duurzame relaties op te bouwen en hoogwaardige oplossingen te bieden. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en groei.
Wat ons onderscheidt, is onze informele en betrokken werksfeer, waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd. We investeren in persoonlijke en professionele ontwikkeling en moedigen een gezonde balans tussen werk en privé aan. Samenwerken met andere afdelingen en het benutten van commerciële kansen staan centraal in ons succes.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team dat samenwerkt aan groei en klanttevredenheid?
