Over de functie
Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het doel: het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een fysieke beperking. Je staat midden in de dynamiek van klantcontact en orderverwerking, waarbij je uitdagingen vindt in het nauwkeurig beantwoorden van klantvragen en het verwerken van orders. Met jouw proactieve houding en commercieel inzicht ben je een onmisbare schakel in onze dienstverlening. We zoeken iemand met mbo-niveau 3/4, ervaring in een binnendienstfunctie en kennis van CRM-systemen.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, e-mail en ons klantportaal
- Orderverwerking: nauwkeurig opstellen van orders en begeleiden van het orderproces van begin tot eind
- Service: actief bijdragen aan de klanttevredenheid door service van hoge kwaliteit te leveren
- Administratie: bijhouden van administratieve taken en rapportages, voorstellen van procesverbeteringen
- Teamwerk: samenwerken met het team om de processen binnen de binnendienst te optimaliseren
Wat we je bieden
Bij ons vind je meer dan alleen een baan; je vindt een pad naar persoonlijke en professionele vervulling.
- Salaris tussen € 2.643 en € 3.168 per maand.
- Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- 24 vakantiedagen plus 13 ADV dagen bij fulltime werk.
- Jaarlijkse bonus van € 200 netto als waardering.
- Ontwikkelingsmogelijkheden voor jouw groei en ambitie.
Functie-eisen
Wij zoeken een gedreven binnendienst medewerker met een commerciële mindset.
- Mbo 3/4 diploma in commerciële richting
- Ervaring met binnendienst werkzaamheden
- Uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden
- Administratief sterk en procesmatig onderlegd
- Bekend met CRM, bij voorkeur MS Dynamics
Over het bedrijf
In het hart van Rogat staat een bedrijf dat zich inzet voor een betere kwaliteit van leven voor mensen met een fysieke beperking. Met empathie, innovatie en betrouwbaarheid als kernwaarden, streven we naar superieure hulpmiddelenzorg. Hier krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende omgeving.
Wat ons uniek maakt? We investeren in jou met interne trainingen en we zorgen voor een goede werk-privé balans. Onze gemeenschapszin en continue verbetering van klanttevredenheid en werkprocessen maken ons trots. We zijn een plek waar jouw technische kennis echt het verschil maakt.
Voel je de drive om jouw kennis in te zetten voor een betekenisvol doel en samen met ons te groeien? Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan direct via de button, neem contact met ons op via 0591-664 900 of stuur je cv naar emmen@startpeople.nl!
