Over de functie
Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan de dagelijkse ondersteuning van onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ervaren. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het beheren van klantvragen, het bewaken van orderprocessen en het versterken van klantrelaties. Dankzij jouw technische affiniteit en oog voor detail weet je complexe vragen te vertalen naar praktische oplossingen. Met behulp van ons ERP- en CRM-systeem houd je alle informatie up-to-date en zorg je voor een soepel verloop van de processen.Wat je gaat doen:
- Controleren: binnenkomende orders beoordelen op technische haalbaarheid en levertijd;
- Bewaken: de voortgang van lopende orders monitoren en zorgen voor een tijdige levering;
- Versterken: klantrelaties opbouwen en onderhouden door in te spelen op hun behoeften en marktontwikkelingen;
- Verwerken: informatie accuraat bijhouden in ons ERP- en CRM-systeem;
- Adviseren: klanten voorzien van passend advies op basis van jouw productkennis en waar nodig interne vragen doorzetten naar de juiste afdeling.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien in een prettige en professionele werkomgeving. We zetten jouw ambities en ontwikkeling centraal en bieden aantrekkelijke voorwaarden die passen bij jouw ervaring en inzet.
- Salaris tussen €3196 en €3666 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Functie van 32 tot 40 uur per week.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen.
- Afwisselende werkzaamheden met veel klantcontact.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een commerciële achtergrond die graag schakelt tussen verschillende taken.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
- Afgeronde Mbo-opleiding in een commerciële richting.
- Uitstekende beheersing van Nederlands; Engels/Duits is een pré.
- Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail.
Over het bedrijf
Gevestigd in Westerbroek, zijn wij een trots Nederlands familiebedrijf dat gespecialiseerd is in innovatieve totaaloplossingen voor een gezond en comfortabel binnenklimaat.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie waar jouw ideeën en talenten echt gewaardeerd worden?
