Over de functie
Als coördinator kwaliteit en klachtenregistratie draag je bij aan het verbeteren van de kwaliteit binnen ons bedrijf. Je zorgt ervoor dat klachten zorgvuldig worden geregistreerd, opgevolgd en geanalyseerd, en je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om verbeterpunten te signaleren en door te voeren. Met jouw gestructureerde aanpak en affiniteit met kwaliteitsmanagement speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van de processen.
Wat je gaat doen:
- Klachten: nauwkeurig registreren en vastleggen in het systeem;
- Analyse: terugkerende klachten analyseren en verbeterpunten signaleren;
- Afhandeling: zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van klachten;
- Administratie: een actuele en overzichtelijke klachtenadministratie onderhouden;
- Samenwerking: nauw samenwerken met andere afdelingen om kwaliteitsprocessen te verbeteren.
Wat we je bieden
Bij dit bedrijf krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien binnen een innovatieve en collegiale werkomgeving. Ze bieden een aantrekkelijk pakket dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris: €2.700 – €3.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief en samenwerkend bedrijf;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans.
Functie-eisen
We zoeken een gestructureerde professional met affiniteit voor kwaliteitsmanagement en procesverbetering.
- Beschikbaar voor 32–40 uur per week;
- Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits;
- Uitstekende Excel-vaardigheden en ervaring met Microsoft Office;
- Affiniteit met kwaliteitssystemen en registratieprocessen;
- Nauwkeurig en zelfstandig met een gestructureerde werkstijl.
Over het bedrijf
Gevestigd in Didam, is dit bedrijf al meer dan 30 jaar een betrouwbare producent van industriële sectionaaldeuren. Hun missie is het leveren van hoogwaardige oplossingen, waarbij persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
Wat ze uniek maakt, is de focus op een collegiale werksfeer, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans. Samen werken ze aan innovatieve projecten die echt impact maken en bieden ze volop mogelijkheden om te groeien binnen een dynamische omgeving.
Klinkt dit als de werkomgeving waar jij naar op zoek bent?
