Over de functie
Als coördinator parkeerbeheer draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze parkeervoorzieningen. Vanuit onze centrale bedieningsruimte in Haarlem werk je met moderne technologieën zoals intercomsystemen, camera’s en toegangscontrole. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bezoekers, waarbij je meldingen snel en zorgvuldig afhandelt. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je voor een prettige parkeerervaring.
Wat je gaat doen:
- afhandelen van meldingen: meldingen van klanten via intercom en e-mail aannemen, verwerken en oplossen
- bedienen van systemen: werken met toegangscontrole, intercom, camera’s en betaalautomaten
- controleren van installaties: storingen signaleren en afwijkingen rapporteren
- ondernemen van acties: handelen bij calamiteiten en rapporteren in een digitaal logboek
- beheren van producten: verwerken van abonnementen, week- en maandkaarten
Wat we je bieden
Bij ons staat jouw ontwikkeling en werkplezier centraal. We bieden je een flexibele bijbaan waarin je een belangrijke rol speelt in ons team en tegelijkertijd profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Salaris: €2.867 - €3.580 per maand (op fulltime basis) + 15% PAB.
- Bijbaan met flexibele inzetbaarheid, inclusief onregelmatigheidstoeslag.
- Gemiddeld 8-16 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.
- Toeslagen voor ochtend-, middag- en nachtdiensten.
- Goed bereikbaar met fiets en auto, parkeergelegenheid aanwezig.
- Een ondersteunende en communicatieve werkomgeving.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele centralist met een dienstverlenende instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met klantcontact is een pré.
- Bekend met Office-programma’s zoals Word en Excel.
- Bereidheid tot werken in onregelmatige diensten.
Over het bedrijf
Ons bedrijf, gevestigd in het hart van Haarlem, is gespecialiseerd in hoogwaardige klantenservice binnen parkeervoorzieningen. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid streven we ernaar om de ervaring van bezoekers en klanten continu te verbeteren. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en groei.
Bij ons vind je een open en communicatieve werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden toegang tot online leerplatforms en stimuleren persoonlijke groei. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.
Wil jij deel uitmaken van een team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan?
