Over de functie
Zoek je een uitdagende rol in een internationale omgeving met flexibiliteit, groeikansen en impactvolle projecten? Sluit je aan bij ons in Renswoude en solliciteer vandaag nog!
Als customer care coördinator zorg je ervoor dat collega’s altijd over de juiste informatie beschikken om klantvragen snel en efficiënt te beantwoorden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen en verbeteringen door te voeren. In een dynamische omgeving houd je het overzicht en ondersteun je je team bij het vinden van praktische oplossingen voor complexe vraagstukken.
Je dagelijkse werkzaamheden omvatten het coördineren van informatie-uitwisseling, het optimaliseren van processen en het waarborgen van een soepele samenwerking tussen teams. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dankzij jouw inzet blijven klanten positief verrast door onze service en kunnen collega’s optimaal presteren. Geen dag is hetzelfde, en jouw bijdrage maakt het verschil in een hecht en enthousiast team.
Wat we je bieden
Dit krijg je ervoor terug:
- Een bruto maandsalaris van € 3.772 tot € 5.190;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Coaching en training voor persoonlijke groei;
- Inspirerende werkomgeving met enthousiaste collega's;
- Onderdeel van een internationale health & beauty retailer;
- Betekenisvolle projecten en samenwerking.
Functie-eisen
Dit ben jij:
- Hbo-denkniveau en ervaring binnen Customer Care;
- Uitstekende schrijfvaardigheid; complexe informatie helder verwoorden;
- Pragmatisch en oplossingsgericht in uitdagende situaties;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Ervaring met procesoptimalisatie en klantgerichte oplossingen.
Over het bedrijf
Als onderdeel van de grootste internationale health & beauty retailer ter wereld, biedt ons bedrijf een inspirerende werkomgeving in Renswoude. Met bekende merken zoals Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL streven we ernaar om het leven van onze klanten mooier en makkelijker te maken. Innovatie, groei en samenwerking staan centraal in alles wat we doen. Hier krijg je de kans om mee te werken aan betekenisvolle projecten die impact maken. Bovendien investeren we in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
Je komt terecht in een hecht en enthousiast team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Onze collega’s brengen een schat aan ervaring en expertise mee, waardoor er volop mogelijkheden zijn om van elkaar te leren. Het team werkt nauw samen om processen te verbeteren en klanten blij te maken. Hier krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en bij te dragen aan een omgeving waarin iedereen elkaar ondersteunt en motiveert.
Enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 055 5261112! Evalin, Anja, Lisa, Marianne en Tamara helpen je graag verder.
