Over de functie
Je functie als customer service medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan de klanten. Je bent het aanspreekpunt voor diverse klantvragen en uitdagingen, zoals het afhandelen van complexe verzoeken en klachten. Met jouw communicatieve vaardigheden en positieve mindset draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid en het verbeteren van de diensten. Daarnaast werk je nauw samen met je team en neem je initiatief om zelfstandig taken op te pakken.
Wat je gaat doen:
- Orderverwerking: het verwerken van binnengekomen orders en zorgen voor een correcte afhandeling;
- Klantadvies: klanten adviseren en ondersteunen bij hun vragen en verzoeken;
- Feedback delen: waardevolle inzichten en feedback delen met je leidinggevende om processen te verbeteren;
- Probleemoplossing: het zelfstandig en efficiënt afhandelen van complexe klantvragen en klachten;
- Administratieve taken: het uitvoeren van administratieve werkzaamheden en het opstellen van rapportages.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2.600,- en €3.000,- per maand, afhankelijk van ervaring;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Fulltime functie van 38 tot 40 uur per week;
- Ruimte en tijd om klantvragen zorgvuldig op te lossen in een stabiele werkomgeving;
- Een prettige kantoorlocatie en een werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan;
- Reiskostenvergoeding, vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- De keuze om jouw salaris wekelijks of 4-wekelijks uit te laten betalen;
- Een vast contactpersoon binnen Start People voor al jouw vragen en ondersteuning;
- De kans om een positieve impact te maken op de gezondheid van patiënten, terwijl je jezelf professioneel blijft ontwikkelen.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en communicatieve customer service medewerker met:
- Beheersing van Nederlands en Engels
- Communicatief en klantgericht
- Positieve mindset en kwaliteitsgericht
- Teamspeler en zelfstandig
Over het bedrijf
Dit dynamische bedrijf, gevestigd in Arnhem, is een beursgenoteerd pionier in de gezondheidszorgsector. Met een missie gericht op innovatie en kwaliteit, biedt het een samenkomst van expertise en een nieuw, gezellig teamgevoel. De werkomgeving stimuleert persoonlijke groei en biedt ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dit alles in een kleinschalige setting waar samenwerking en respect centraal staan en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Met unieke projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en focus op medewerkers ontwikkeling maken een uitstekende werkgever. Wil jij deel uitmaken van een team dat echt impact maakt in de gezondheidszorg en tegelijkertijd jouw professionele groei stimuleert?
Interesse in de functie? Solliciteer vandaag nog en wie weet werk jij binnenkort bij dit mooie bedrijf! Voor vragen kun je contact opnemen met Start People Doetinchem via 0314-320300 of doetinchem@startpeople.nl.
