Over de functie
Voor Gemeente Purmerend zijn wij op zoek naar een medewerker Bevolking (frontoffice). Tussen de 27 en 34 uur per week, minimaal 3 hele dagen van 7,5 uur en vrijdagochtend (4 uur). Bij voorkeur heb je ervaring met Burgerzaken, maar zo niet, dan relevante administratieve (recente) werkervaring, secuur kunnen werken en ervaring met gesprekken voeren. Graag zien we in de motivatie terug welke eigenschappen jij denkt onze inwoners verder te helpen.
Als medewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van Purmerend. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en verzoeken, waarbij je klantvriendelijkheid en maatwerk hoog in het vaandel hebt staan. Geen dag is hetzelfde: je werkt in een dynamische omgeving waarin je jouw communicatieve en dienstverlenende vaardigheden volop kunt inzetten. Samen met een betrokken en divers team draag je bij aan een toegankelijke en persoonlijke dienstverlening.
Wat ga je doen:
- Uitvoeren van baliewerkzaamheden, zoals het verstrekken van rijbewijzen en reisdocumenten.
- Zelfstandig en nauwkeurig verwerken van aanvragen en verzoeken aan de balie.
- Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen met een vriendelijke en professionele houding.
- Administratieve taken, waaronder het verwerken van gegevens en documenten.
- Volgen van e-learnings om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2529 en €3661 per maand (functieschaal 6).
- 7,55% eindejaarsuitkering.
- Tijdelijk contract van 1 jaar, met kans op verlenging.
- Een werkweek van 27 tot 34 uur (parttime).
- Een informele en collegiale werksfeer waarin samenwerking en respect centraal staan.
- Ruimte voor professionele ontwikkeling, zoals het volgen van e-learnings en het vergroten van je vakkennis.
- Een veelzijdige functie waarin je dagelijks direct contact hebt met de inwoners van Purmerend en echt het verschil kunt maken.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met relevante administratieve werkervaring.
- Minimaal mbo4-opleiding en bijbehorend werk- en denkniveau.
- Ervaring in Burgerzaken of vergelijkbare administratieve functies is een plus.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
- Het verkrijgen van een VOG is een voorwaarde om aan de slag te kunnen.
- Proactieve houding en bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen.
- Ervaring met Key2Burgerzaken en aanvullende vakdiploma’s is een pré.
Over het bedrijf
Team Burgerzaken Purmerend is een dynamisch en betrokken team dat zich dagelijks inzet voor de inwoners van onze gemeente. Vanuit ons kantoor in Purmerend werken we met passie aan dienstverlening die persoonlijk en toegankelijk is. Onze kernwaarden? Samenwerking, professionaliteit en respect.
Wat ons uniek maakt, is de diversiteit binnen het team en de ruimte voor ontwikkeling. Humor en informeel contact gaan hand in hand met hard werken en zorgvuldigheid. Ben jij klaar om een verschil te maken in de dienstverlening van Purmerend?
