Over de functie
Zoek jij een dynamische rol in Apeldoorn met flexibele werktijden, groeikansen en directe samenwerking met klantenservice en IT? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!
Als helpdesk medewerker draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten in de agrarische sector. Je helpt hen met vragen en biedt oplossingen door jouw kennis van administratieve processen en software in te zetten. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen en processen soepel te laten verlopen. Met jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte mindset maak je het verschil.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en Whatsapp, waarbij je klantbehoeften analyseert en passende oplossingen biedt;
- Ondersteunen van administratieve processen: door nauwkeurig gegevens te verwerken en systemen up-to-date te houden;
- Gebruik van softwaretools: zoals administratieve software en Microsoft Office, om dagelijkse werkzaamheden efficiënt uit te voeren;
- Samenwerken met collega’s: binnen het operations team en andere afdelingen, om een optimale dienstverlening te garanderen;
- Bijdragen aan procesverbetering: door proactief mee te denken over efficiëntere werkwijzen en klantgerichte oplossingen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een stimulerende werkomgeving waar jouw ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw carrière en welzijn ondersteunen.
- Salaris tussen €2500 en €4100 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- Mogelijkheid om thuis te werken voor meer flexibiliteit;
- Interne trainingen om jouw kennis en vaardigheden te versterken;
- Gratis parkeergelegenheid en een goed bereikbare locatie.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte teamspeler met een gestructureerde en oplossingsgerichte aanpak, die graag bijdraagt aan innovatieve oplossingen in de agrarische sector.
- MBO 3 werk- en denkniveau;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling;
- Kennis van administratieve software en Microsoft Office;
- Ervaring in of affiniteit met de agrarische sector;
- Proactieve, flexibele en oplossingsgerichte werkhouding.
Over het bedrijf
Gevestigd in Apeldoorn, zijn wij een toonaangevende aanbieder van managementinformatie en softwareoplossingen voor de agrarische sector. Onze missie is om agrariërs wereldwijd te ondersteunen met innovatieve en klantgerichte oplossingen, waarbij samenwerking en betrouwbaarheid centraal staan. We bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Met interne trainingen, flexibele werktijden en een sterke focus op werk-privébalans zorgen we ervoor dat je het beste uit jezelf kunt halen. Daarnaast werk je samen met een hecht team dat innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.
Wil jij bijdragen aan de toekomst van de agrarische sector en tegelijkertijd jezelf blijven ontwikkelen? Sluit je dan bij ons aan! Bel naar 055-5261112. Evalin, Anja, Marianne, Tamara, Michelle, Jesper en Lisa helpen je graag verder.
