Over de functie
Als helpdeskmedewerker dagdienst draag je bij aan het ondersteunen van de klanten met uiteenlopende IT- en ICT-vraagstukken. Je werkt voornamelijk voor zorginstellingen en biedt oplossingen voor problemen met internet, televisie en telefonie. Met jouw technische kennis, klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Je werkt overdag, wat zorgt voor een goede balans tussen werk en privé.
Wat je onder andere gaat doen:
- Probleemoplossing: identificeer en los ICT- en IT-problemen op, zoals netwerkstoringen en softwarekwesties.
- Klantcontact: bied telefonische ondersteuning en zorg voor duidelijke communicatie met klanten.
- Registratie: houd nauwkeurige gegevens bij van klantvragen en opgeloste problemen.
- Procesverbetering: draag verbetervoorstellen aan om werkprocessen efficiënter te maken.
- Samenwerking: werk samen met andere afdelingen om een optimale service te garanderen.
Wat we je bieden
Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende rol, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te groeien. Ze zetten jouw ontwikkeling en welzijn centraal.
- Goed maandsalaris tussen €2.500 en €2.800;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week;
- Open en informele bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën;
- Uitstekend bereikbare werkplek in Assen.
Functie-eisen
Onze opdrachtgever zoekt een stressbestendige en klantgerichte professional met interesse in techniek.
- Communicatief sterk in Nederlands en Engels;
- Bekend met netwerken en apparatuur zoals wifi-routers;
- Ervaring met internet/televisie/telefonie;
- Oplossingsgericht en stressbestendig.
Over het bedrijf
Wil jij bijdragen aan hun missie en deel uitmaken van het enthousiaste team? Solliciteer direct via de button, neem contact op met ons op via 0591-664 900 of stuur je cv naar emmen@startpeople.nl.
