Over de functie
Als loketmedewerker bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) draag je bij aan een zorgvuldige en klantgerichte afhandeling van afspraken aan het loket. Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen verschillende taken en klanten. Met jouw nauwkeurigheid en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragen correct worden beoordeeld en verwerkt. Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en vriendelijke dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- identificeren van klanten en controleren van de geldigheid van overgelegde documenten
- beoordelen of aanvragen en verzoeken volledig zijn en voldoen aan de formele procedureregels
- toetsen van aanvragen aan het geldende beleid en de relevante instructies
- verstrekken van verblijfsaantekeningen en bepalen van de bijbehorende arbeidsmarktaantekeningen
- zorgdragen voor de administratieve afhandeling van zaken en het bijhouden van beleidsinstructies
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren binnen een dynamische organisatie die zich inzet voor een maatschappelijk doel. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden en ondersteunen jouw professionele en persoonlijke groei.
- Salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur
- Tijdelijke opdracht van 6 maanden, met kans op verlenging
- Een werkweek van 32 tot 36 uur
- Pensioenopbouw vanaf dag één
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
- Volledige OV-reiskostenvergoeding en fietsvergoeding van €0,20/km
- Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown
- Werken in een hecht team met begeleiding naar zelfstandigheid
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die graag bijdraagt aan een zorgvuldige en efficiënte dienstverlening binnen een dynamische omgeving.
- Mbo+ werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Interesse in de Vreemdelingenwet en relevante procedures.
- Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden onder tijdsdruk.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, speelt een essentiële rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met oog voor de menselijke maat streeft de IND naar hoogwaardige dienstverlening en een organisatie die flexibel inspeelt op veranderende omstandigheden. Persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en diversiteit staan centraal in alles wat we doen.
Bij de IND krijg je de kans om te werken in een omgeving waar jouw groei net zo belangrijk is als het maken van impact. Denk aan trainingen, begeleiding en een inclusieve cultuur waarin iedereen zich thuis voelt. Samen bouwen we aan een betere toekomst.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten binnen een organisatie die continu in ontwikkeling is?
