Over de functie
Als loketmedewerker IND draag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom documentuitgifte en biometrische gegevens. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Met jouw administratieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat elke klant op de juiste manier wordt geholpen. Je bent flexibel inzetbaar en weet goed om te gaan met digitale systemen en diverse taken binnen een team.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: verblijfsdocumenten aan klanten verstrekken volgens de juiste procedures.
- Afname: biometrische gegevens verwerken en controleren op juistheid.
- Administratie: klantcontacten en transacties nauwkeurig registreren.
- Betalingen: leges innen, zowel contant als per pin, en controleren op echtheid.
- Postverwerking: inkomende en uitgaande post behandelen en verwerken.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien in een professionele, mensgerichte omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We zorgen ervoor dat jouw arbeidsvoorwaarden eerlijk en transparant zijn, en dat je volop mogelijkheden hebt om jezelf te ontplooien.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 32 uur per week.
- Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
- Reiskostenvergoeding: auto €0,07/km, fiets €0,20/km, OV volledig.
- Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden zoals vrije dagen en toeslagen.
Functie-eisen
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- Mbo-diploma, bij voorkeur administratief, of havo afgerond.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
- Bereidheid om verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) te volgen.
- Bereid om 32 uur per week te werken.
- Dinsdag en woensdagavond beschikbaar tot 20:00.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, speelt een belangrijke rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met een focus op rechtvaardigheid en professionaliteit zetten wij ons in voor zorgvuldige en mensgerichte besluitvorming, waarbij de persoonlijke situatie van iedere aanvrager centraal staat.
Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar diversiteit, samenwerking en persoonlijke groei hoog in het vaandel staan. We bieden je de kans om bij te dragen aan betekenisvolle beslissingen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht en ondersteunend team.
Ben jij klaar om impact te maken en deel uit te maken van ons team?
